Você está planejando um vôo transatlântico para Paris. O pensamento de ficar espremido em um assento econômico por oito horas apenas para enfrentar um ovo de borracha servido dentro de um muffin inglês meio congelado faz você se encolher.
Desta vez, você está se divertindo na primeira classe. Você mantém contas de passageiro frequente na United (UAL) e Delta (DAL) e não tem certeza de qual companhia aérea escolher. Antes de deixar a decisão em aberto, lembre-se de que, quando se trata de vantagens e serviços fornecidos na primeira classe, as companhias aéreas podem variar bastante - tanto em quantidade quanto em qualidade.
Quem tem as melhores estatísticas?
Todos os anos, o “Middle Seat Scorecard” do Wall Street Journal classifica as companhias aéreas em sete áreas de serviço e uma categoria geral. Em 2018, a Delta obteve uma pontuação melhor do que a United nos sete, incluindo chegadas no prazo, manuseio de bagagem e reclamações de clientes, bem como na categoria de serviço geral (a Delta ficou em primeiro lugar no ranking geral; United, em quinto (empatou com a JetBlue). se você está viajando de primeira classe ou em classe econômica, não deseja que suas malas acabem na Akron quando elas o encontrarem em Amsterdã. Talvez seja sensato basear sua escolha em estatísticas operacionais básicas e não em que tipo de cerveja que eles servem nos salões de primeira classe e, nesse caso, a Delta provavelmente é uma aposta mais segura.
The Drill
Aqui está o que você pode esperar ao voar de primeira classe com a Delta. Você será o primeiro a embarcar no avião e servirá bebidas gratuitas antes da decolagem. Espere entretenimento gratuito; lanches generosos (voos curtos), refeições (voos mais longos) e bebidas durante todo o voo; reservamos espaço para bagagem de mão e tomadas para conectar o iPhone. Lembre-se de que a classe superior da Delta - Delta One (anteriormente BusinessElite) - está disponível apenas em voos domésticos e internacionais de longa distância e intercontinentais.
Na United, você também pode esperar políticas de embarque semelhantes e disponibilidade generosa de bebidas. Para entretenimento a bordo, a companhia aérea apresenta as ofertas DirecTV (em voos selecionados).
Se o espaço para as pernas for sua prioridade número um, você terá que basear sua decisão em outro fator, pois as duas companhias aéreas possuem assentos comparáveis com quantidades iguais de expansão. O mesmo acontece com a bagagem despachada: tanto a Delta quanto a United permitem que você despache duas malas grátis na maioria dos destinos.
Vinho e jantar
Os aficionados por cerveja podem saborear cervejas premium em alguns voos domésticos da Delta. Em voos de 900 milhas ou mais, espere que o serviço de jantar inclua itens como frango grelhado com risoto ou espinafre ricota ravioli. Panfletos freqüentes elogiam as omeletes servidas na primeira classe com um lado de batata-doce assada (ou batata comum, se preferir). Nos voos da Delta One, as refeições são conduzidas pelo chef e os pares de vinhos sofisticados são selecionados pelo sommelier principal da Delta, Andrea Robinson, vencedor do James Beard Award.
As refeições com vários pratos e qualidade internacional da United vêm com três opções de entradas. Os menus são criados em colaboração com o The Trotter Project, em homenagem ao lendário chef Charlie Trotter. A United trabalha com os chefs do Trotter Project para projetar menus e patrocinar eventos e instituições de caridade do Trotter Project.
A linha inferior
No geral, a Delta é classificada como a companhia aérea mais confiável. E quando se trata de primeira classe, as comodidades da Delta têm um fator chique que o United não combina muito, embora chegue perto.
No entanto, de várias maneiras, a escolha é uma escolha: ambas as companhias aéreas adicionaram níveis de comodidades nunca antes vistos para atrair clientes de primeira classe. Verifique as letras pequenas, no entanto: muitas regalias exigem não apenas um bilhete de primeira classe, mas também níveis de elite de milhas de passageiro frequente.
