O Facebook Inc. (FB) está passando por uma transição da construção de seu serviço de Feed de Notícias para o investimento em mensagens privadas pelo WhatsApp e Messenger, e de acordo com o CEO do Facebook Mark Zuckerberg, a Apple Inc. é a maior ameaça competitiva da empresa - de longe. Os comentários do líder do Facebook durante os ganhos de terça-feira chamam Pit Zuckerberg e o CEO da Apple, Tim Cook, que têm um histórico de disputa pública, um contra o outro novamente.
CEOs de tecnologia criticam modelos de negócios concorrentes
Enquanto o Facebook é líder na maioria dos países, principalmente no mercado Android do mundo em desenvolvimento, onde os consumidores escolhem seu próprio aplicativo de mensagens padrão, Zuckerberg relatou que a popularidade do iPhone no mundo desenvolvido limitou a participação de mercado do WhatsApp e do Messenger.
"De longe, nosso maior concorrente é o iMessage. Em países importantes como os EUA, onde o iPhone é forte, a Apple agrupa o iMessage como o aplicativo de mensagens de texto padrão, e ainda está à frente", disse Zuckerberg.
O uso da palavra "empacotado" pelo CEO remonta a processos antitruste contra a Microsoft Corp. (MSFT) para agrupar computadores com o Internet Explorer e pode ser visto como uma tentativa de chamar a atenção regulatória para o iMessage em um momento em que Cook disparou repetidamente no Facebook e suas práticas de privacidade.
Em recente discurso sobre privacidade em Bruxelas, Cook criticou os modelos de negócios de empresas de tecnologia que dependem das informações pessoais dos usuários para obter lucro.
"Todos os dias, bilhões de dólares mudam de mãos e inúmeras decisões são tomadas com base em nossos gostos e desgostos, nossos amigos e famílias, nossos relacionamentos e conversas, nossos desejos e medos, nossas esperanças e sonhos. Esses fragmentos de dados, cada um inofensivos por si só, são cuidadosamente montados, sintetizados, comercializados e vendidos ", afirmou o CEO da Apple.
Zuckerberg retrucou na chamada de ganhos do terceiro trimestre, afirmando que "vale a pena notar que uma das principais razões pelas quais as pessoas preferem nossos serviços, principalmente o WhatsApp, é por causa de seu registro mais forte em privacidade". Ele citou vários recursos de privacidade do WhatsApp, incluindo criptografia de ponta a ponta.
Facebook dobra em mensagens e histórias
Apesar do domínio da Apple em alguns mercados, o CEO do Facebook ostentou o sucesso da empresa com seus serviços de mensagens e recursos Stories, que, segundo ele, estão alimentando uma "grande maioria do crescimento" no compartilhamento de conteúdo. Os usuários do Facebook enviam aproximadamente 100 bilhões de mensagens por dia, com o WhatsApp servindo como meio com mais fotos, vídeos e links do que qualquer outra rede social.
As ações do Facebook aumentaram quase 3% na quarta-feira de manhã, com os ganhos do terceiro trimestre em que o EPS superou as estimativas, mas a receita e as projeções de usuários ativos ficaram aquém das previsões.
