As ações da gigante global de café Starbucks Corp. (SBUX) estão se recuperando depois que a empresa com sede em Seattle divulgou seu mais recente relatório trimestral de lucros após o fechamento da quinta-feira. Apesar de publicar números de resultados superiores e inferiores que superaram as estimativas da Street, as vendas mesmas lojas no crucial mercado chinês perderam as estimativas. Enquanto a Starbucks tenta reverter um declínio de 2% em seu principal mercado em crescimento, a empresa está apostando em uma rápida implantação de serviços de entrega para ganhar força no país mais populoso do mundo.
No segundo trimestre, a Starbucks registrou um crescimento de 11, 5% na receita acima do esperado em relação ao ano passado, enquanto as vendas globais nas mesmas lojas também superaram as expectativas, um aumento de 1% em relação ao consenso de 0, 9%. No entanto, a maioria dos investidores permanece focada nos números da China, já que a Starbucks espera que a região se torne seu maior mercado à frente dos EUA. À medida que o momento diminui em um mercado altamente saturado dos EUA, se a Starbucks não puder mudar sua história na Ásia, poderia tornar-se um grande problema para a empresa.
Na teleconferência da Starbucks no segundo trimestre, a empresa disse que vê mais concorrência de preços na China e planeja lançar entregas em todo o país até o final do ano. O serviço imitará o que muitos de seus concorrentes já oferecem no país, além de grandes descontos.
Na esperança de se tornar um ritual diário para os consumidores chineses
"A entrega como um todo está se tornando um ritual de estilo de vida na China, e os comportamentos dos consumidores estão mudando", disse Belinda Wong, CEO da Starbucks China. O serviço está previsto para ser lançado neste outono e começar em grandes centros como Pequim e Xangai antes de expandir-se por todo o país. O diretor financeiro Scott Maw sugeriu que o desenvolvimento principal trará um parceiro de entrega para ajudar a formar "uma capacidade de entrega que realmente não temos na China", conforme relatado pela Bloomberg.
Na segunda maior economia do mundo, a Starbucks planeja triplicar sua receita nos próximos cinco anos, com um total de 6.000 lojas em 230 cidades na China continental até o final do ano fiscal de 2022. Isso implicaria a abertura de uma nova loja a cada 15 horas em menos de cinco anos, conforme observado pela Bloomberg.
Agora está claro que os EUA não servem mais como um mercado em crescimento com composições de 5% a 7%, no entanto, a Starbucks está usando estratégias e tecnologias inovadoras, como pedidos móveis para melhorar as vendas e revitalizar o tráfego de pedestres. Em um comunicado à imprensa, a empresa disse que adicionou 1, 9 milhão de membros ativos nos EUA ao programa de fidelidade Starbucks, marcando um salto de 14% em relação ao ano passado.
