Os esforços de marketing de uma empresa têm um impacto direto nas vendas e na participação de mercado, mas não são os únicos fatores que influenciam o desempenho do setor. Uma imagem de marca positiva é vital para o sucesso dos negócios e uma marca é muito mais que um nome familiar apresentado por meio de estratégias de publicidade tradicionais.
Uma marca abrange a experiência completa do consumidor com o produto e a empresa, tornando-a uma ferramenta poderosa para obter alavancagem de mercado. A Apple, por exemplo, construiu sua marca com base na paixão e inovação de seu fundador e ganhou reconhecimento por atender às vontades e necessidades dos consumidores modernos.
O reconhecimento da marca obteve uma parcela justa de participação de mercado nos primeiros dias dos computadores pessoais, e ainda é necessária uma marca forte para permanecer líder de mercado nesse campo à medida que a tecnologia avança. A Apple mantém sua imagem de marca positiva, conectando-se aos consumidores e continuando a atender às suas necessidades. Ética nos negócios e campanhas de marketing criativas também mantêm a posição de mercado da empresa.
Uma estratégia integrada de marketing e marca é a mais eficaz para aumentar a participação de mercado. A Marriott comercializou sua linha de hotéis Renaissance como acomodações para viajantes de negócios interessados na cultura e nas experiências que um destino oferece. A empresa construiu essa imagem de marca criando um site interativo que permite aos visitantes explorar as atrações locais perto de cada hotel, uma estratégia que garantiu à empresa uma posição favorável entre o segmento-alvo do mercado.
Em algumas situações, um mercado pode ser principalmente orientado pelos preços, o que significa que a empresa com os preços mais baixos do produto detém a maior parte do mercado. No entanto, o poder da marca e do marketing também é evidente nesses mercados. Líderes de refrigerantes, como Coca-Cola e Pepsi, por exemplo, geram mais vendas do que concorrentes mais baratos.
