A diferenciação do produto é essencial no clima financeiro atual. Permite ao vendedor contrastar seu próprio produto com produtos concorrentes no mercado e enfatizar os aspectos únicos que tornam seu produto superior. Quando utilizados com sucesso, os vendedores obtêm uma vantagem competitiva ao demonstrar por que seus produtos são únicos.
Destacando-se
Uma empresa pode se destacar da concorrência de duas maneiras: através da liderança de custos ou através da diferenciação do produto. A liderança em custos enfatiza a economia de dinheiro e apelos para quem está dentro do orçamento. A diferenciação do produto se concentra em fornecer qualidade.
Com tantos produtos novos chegando ao mercado, é importante que as empresas se destaquem em termos de qualidade. Os consumidores querem saber que o que estão comprando durará e será útil.
Estratégia de diferenciação de produtos
Uma boa estratégia de diferenciação de produtos pode obter lealdade à marca, fundamental para qualquer negócio de sucesso. Essa estratégia se concentra na percepção de valor do comprador. Enquanto o vendedor continuar oferecendo alta qualidade, a base de clientes permanecerá forte.
O clima financeiro de hoje contém negócios em um mercado intensamente competitivo. Se um produto não tiver qualidade consistentemente alta, os consumidores se voltarão para os concorrentes. Criar um produto exclusivo não será suficiente para obter a vantagem competitiva da diferenciação do produto se o comprador não valorizar o que o vendedor está diferenciando.
O vendedor deve ter um entendimento completo das expectativas do comprador e como o produto será usado. Por exemplo, o objetivo de um carro é o transporte, mas se ele também fornecer uma sensação de realização e valor próprio, o vendedor terá uma vantagem competitiva em relação aos carros mais básicos.
Não aceitar substitutos
Outra maneira de a diferenciação do produto ser tão importante é que ela contribui para a percepção do comprador de que não há substituto disponível. A diferenciação do produto destacará as áreas que o diferenciam, e os consumidores perceberão que outros produtos similares não atendem às suas necessidades. Isso aumenta suas expectativas sobre os padrões de qualidade que eles estão dispostos a aceitar.
