Talvez eu esteja apenas paranóica, mas não esperava um cheque do Lending Club. Ao voltar para casa, depois de um fantástico fim de semana nas serras, abri o envelope e encontrei um cheque de 0, 52 dólares, acompanhado por uma carta que dizia:
“Obrigado por fazer parte da comunidade do Lending Club! Recentemente, você solicitou um saque via cheque da sua conta do Lending Club Investing. Em anexo está um cheque de US $ 0, 52. ”
A carta seguia com informações de contato para todas as perguntas que eu pudesse ter sobre minha conta. Minha primeira pergunta foi: “Eu tenho uma conta no Lending Club? Hã?"
No início da segunda-feira de manhã, liguei para o número de telefone listado e fiquei em espera impressionantemente longa. Finalmente, quebrei e pressionei 1, conforme as instruções, para deixar uma mensagem de voz. Enviei também um e-mail para o endereço indicado na carta que acompanhava a verificação desconcertante.
Várias horas depois, eu ainda não recebi nenhuma resposta, então postei no Twitter.
Então isso é estranho. Recebi um cheque do @LendingClub anexado a uma carta que dizia que havia solicitado esse saque imenso da minha conta: US $ 0, 52.
O problema? Não tenho uma conta no Lending Club. Este é um novo golpe? pic.twitter.com/lf4WhSqfUq
- Theresa W. Carey (@twcarey) 10 de setembro de 2018
Às 17h15, nove horas depois de deixar minha caixa postal, Lina, que se identificou como supervisora da equipe de Serviços aos Investidores, ligou para o meu celular em resposta ao tweet. Ela fez uma série de perguntas para se certificar de que estava conversando com a pessoa certa que eu achava um tanto invasiva, já que o identificador de chamadas não identificou o número como proveniente do Lending Club, mas se certificou de que eu realmente era a parte de quem ela estava conversando. (Homenagem a Lily Tomlin, 2 pontos para você, se você entendeu. “Um toque sombrio.” Mas eu discordo.)
Aparentemente, há muitos anos, revi o lançamento do Lending Club para outra publicação. Durante o processo, abri uma conta para fornecer aos meus leitores uma visão prática do site. Nos primeiros dias, o Lending Club verificou sua conta bancária fazendo um pequeno saque. Você verificou sua conta bancária digitando o valor que eles haviam sacado e agora pode usá-la para depositar dinheiro em sua conta de investimento do Lending Club ou usá-la para receber o produto de um empréstimo originado no site.
O que fiz foi esquecer esses US $ 0, 52 inteiramente por mais de uma década.
Quando o Lending Club me enviou o dinheiro de volta, a carta anexada ao cheque era extremamente confusa, pois dizia que eu havia solicitado o cheque. Minha memória de curto prazo não se deteriorou a tal ponto que eu teria esquecido de fazer um pedido de verificação. Na verdade, se eu mesmo tivesse feito o pedido de saque, teria iniciado uma transferência bancária em vez de desperdiçar o dinheiro do Lending Club com um cheque impresso e enviado por correio.
Eu estava preocupado que alguém tivesse comprometido minha identidade e teria tido um dia mais produtivo se eu não estivesse tão preocupado com a ruína financeira. Durante minha discussão com Lina of Investor Services, incentivei-a a reformular a carta para indicar que o cheque foi enviado para devolver a retirada inicial da verificação da conta bancária. Lina disse que iria falar com esse grupo. A julgar pelo tweet publicado recentemente pelo Lending Club, Lina é uma mulher de sua palavra.
Não sei quantas outras pessoas estão recebendo cheques por menos de um dólar do Lending Club recentemente, mas se você estiver entre a população perplexa, tenha certeza de que sua identidade não foi comprometida. Pelo menos não pelo Lending Club.
