O EBay Inc. (EBAY) entrou com uma ação contra a Amazon.com Inc. (AMZN) na quarta-feira, acusando seu rival de comércio eletrônico de invadir ilegalmente seus vendedores.
No processo, aberto no condado de Santa Clara, na Califórnia, o eBay disse que os representantes da Amazon criaram contas do eBay e enviaram mensagens aos vendedores por meio do sistema de e-mail interno da empresa, em um esforço para convencê-los a começar a vender seus produtos na Amazon.
O eBay afirmou que dezenas de representantes de vendas da Amazon nos EUA e no exterior estavam envolvidos na campanha de recrutamento ilegal, acrescentando que centenas de e-mails foram enviados desde 2015.
O eBay alegou que essas ações violavam seu contrato de usuário e faziam parte de uma estratégia orquestrada na sede da Amazon.
"Durante anos, e sem o conhecimento do eBay, a Amazon se engajou em um esforço sistemático e coordenado para se infiltrar e explorar o sistema M2M proprietário do eBay na plataforma do eBay para atrair os principais vendedores do eBay para a Amazon", afirmou o eBay em seu processo.
Para evitar a detecção, os representantes da Amazon supostamente soletraram seus endereços de e-mail e pediram que os vendedores do eBay falassem ao telefone. O eBay disse que foi alertado por um de seus vendedores há algumas semanas. Quando descobriu que a denúncia era verdadeira, enviou uma carta de cessação e desistência à Amazon ordenando que a empresa parasse.
Um porta-voz da Amazon disse que a empresa está "conduzindo uma investigação completa dessas alegações".
Amazônia pode ser atingida com mais de multas
O eBay exigiu que a Amazon parasse de usar indevidamente sua plataforma de mensagens e pagasse uma quantia não revelada de danos monetários. Se um júri considerar a Amazon culpada de violar a Lei Abrangente de Acesso a Dados e Fraude de Computadores da Califórnia, o gigante do varejo on-line também poderá ser atingido por restrições de como opera.
Tanto a Amazon quanto o eBay contam com vendedores de terceiros e suas comissões. Todas as vendas no varejo do eBay são feitas por vendedores independentes e a Amazon também depende cada vez mais deles para aumentar seus negócios. No ano passado, pela primeira vez, mais da metade dos itens vendidos no site da Amazon eram de vendedores externos. No ano passado, a Amazon também ofereceu descontos em itens vendidos por terceiros e reembolsou comerciantes independentes pelos valores que lhes custavam.
As ações da Amazon caíram 0, 37% nas negociações de pré-mercado, amplamente em linha com o restante do mercado.
