As lutas da Apple Inc. (AAPL) para conquistar o maior mercado mundial de smartphones que mais cresce, a Índia, provocaram um êxodo de vários de seus principais executivos de vendas no país, de acordo com a Bloomberg.
O relatório, citando fontes anônimas, acrescentou que a equipe de vendas da Apple na Índia está passando por uma fase de reestruturação. Os executivos que partiram devido ao "mal-estar persistente" da fabricante de iPhone no país são o chefe nacional de vendas e distribuição, o chefe de seus canais comerciais e negócios no mercado intermediário e o chefe de vendas de operadoras de telecomunicações.
Exposições da Índia na Apple
Apesar dos relatórios otimistas de progresso do CEO Tim Cook sobre as operações da Apple na Índia, parece que a fabricante do iPhone pouco fez em sua tentativa de aumentar significativamente a participação de mercado no país, que ainda está em 2%. A Apple depende das vendas de seus modelos mais baratos e antigos de iPhone no país, mas dizem que tarifas altas inflacionam os preços de varejo de aparelhos importados, levando os consumidores locais a comprar smartphones mais baratos de empresas que fabricam no mercado interno como Xiaomi Corp. e Samsung Electronics Co.. Ltd.
As fontes da Bloomberg afirmam que a equipe de vendas da Apple tem se esforçado para cultivar relações comerciais na Índia e continua tendo dificuldades para entender como as coisas funcionam no país. Eles acrescentaram que esta situação desfavorável deixou os funcionários sem direção.
"As vendas do iPhone India foram fracas no primeiro semestre de 2018 e, mesmo que mostrem um grande salto no segundo semestre tradicionalmente forte, a Apple ainda ficará aquém do ano passado", disse Neil Shah, diretor de pesquisa da Counterpoint Research, para Bloomberg. “Ele não colocou grande foco ou investimentos na Índia porque o mercado é muito minúsculo. A falta de atenção pode enviar mais usuários para telefones Android, dificultando a criação de uma base de usuários e a fidelidade da Apple. É uma situação Catch-22 para a Apple na Índia. ”A Apple vendeu menos de um milhão de dispositivos na Índia no primeiro semestre de 2018, de acordo com a Counterpoint.
As notícias das lutas da Apple na Índia contrastam com os comentários otimistas de Cook sobre como a empresa está progredindo no país. Em maio, o CEO disse em uma teleconferência com investidores que a Índia estabeleceu um novo recorde de vendas no primeiro semestre.
Cook expressou anteriormente sua confiança de que a Apple poderia replicar seu sucesso na China, agora o segundo maior mercado da empresa, na Índia. Enquanto o iPhone permanece muito caro para a maioria dos indianos, Cook afirmou que as pessoas jovens e aspirantes no país estão rapidamente se tornando muito mais ricas.
