A Uber Technologies Inc. (UBER), sediada em São Francisco, surpreendeu o setor de transportes ao lançar seu inovador aplicativo de compartilhamento de viagens em 2009. O Uber está disponível para Google Android, Apple iOS e como aplicativo da web. O aplicativo conecta ciclistas com motoristas selecionados nas proximidades, que oferecem passeios em seus veículos particulares. Os passageiros pagam preços competitivos pelo serviço, que é mais barato que os táxis em muitos lugares.
Em uma noite fria e com neve, o fundador da StumbleUpon, Garrett Camp, e seu parceiro de negócios Travis Kalanick tiveram problemas para encontrar um táxi. Essa experiência os inspirou a fundar a empresa de compartilhamento de viagens. A Uber celebrou 10 bilhões de viagens com muito alarde em julho de 2018. A oferta pública inicial (IPO) altamente antecipada da Uber finalmente ocorreu em maio de 2019. Embora o preço das ações tenha caído inicialmente, a Uber ainda valia mais de 45 bilhões de dólares em novembro de 2019.
Statista estimou que cerca de 110 milhões de pessoas usavam o Uber ativamente todos os meses em 2019. Há entusiastas suficientes para que os observadores do setor se perguntem por que tantas pessoas escolhem o Uber.
PRINCIPAIS RESULTADOS
- A Uber agora exige que todos os motoristas em potencial se submetam a verificações de antecedentes criminais e de veículos a motor e os participantes podem contar com a possibilidade de encontrar motoristas Uber disponíveis em seus aplicativos tarde da noite..A combinação do Uber e a expansão da entrega de compras on-line estão tornando mais prático viver sem carro.
Viagens rápidas a qualquer momento, em quase qualquer lugar
Muitos acreditam que o fracasso das empresas de táxi em levar os clientes a seus destinos com rapidez suficiente é o que permite ao Uber prosperar. As empresas de táxi frequentemente culpam seus motoristas por não conseguirem pegar e transportar passageiros em tempo hábil. Os taxistas respondem reclamando das tarifas baixas que os clientes pagam por viagens de curta distância, criando um ciclo de ineficiência para as empresas de táxi.
Embora o tempo de espera varie, os clientes do Uber normalmente gastam muito menos tempo do que os clientes dos serviços de táxi tradicionais. Os ciclistas também têm a opção de compartilhar passeios com outras pessoas que seguem na mesma direção através do UberPool, o recurso de compartilhamento de passeios do aplicativo. Como resultado, os clientes da Uber geralmente chegam aonde estão indo mais rápido ou mais barato do que com os táxis.
O transporte público não funciona 24 horas e nem todas as empresas de táxi funcionam 24 horas por dia. As pessoas que trabalham ou festejam tarde da noite costumam usar o Uber para chegar em casa rapidamente quando as linhas de ônibus e metrô são fechadas.
Segurança
Os passageiros escolhem o Uber em detrimento de outros métodos de transporte por razões de segurança. A empresa sofreu incidentes graves no passado, como motoristas atacando passageiros. O Uber agora exige que todos os motoristas em potencial se submetam a verificações de antecedentes criminais e de veículos a motor. A empresa realiza verificações de antecedentes que datam de sete anos. As verificações incluem uma pesquisa em bancos de dados criminais de vários estados, registros de veículos motorizados e uma revisão do Banco de Dados Nacional de Ofensores Sexuais.
Passeios pós-festa
Pode ser difícil persuadir os motoristas de táxi a buscar passageiros que beberam demais em partes obscuras da cidade tarde da noite. Existem cerca de 4 milhões de motoristas do Uber em mais de 400 cidades em todo o mundo. Os foliões podem contar com a possibilidade de encontrar os motoristas Uber disponíveis através de seus aplicativos nas primeiras horas da noite. Apanhar passageiros intoxicados não deixa de ter seus desafios. Passageiros turbulentos chegaram a atacar motoristas em algumas ocasiões. Os motoristas do Uber na Índia foram os primeiros a ter acesso a um botão de pânico no aplicativo Uber para entrar em contato com a polícia para esse tipo de emergência. Os motoristas do Uber que operam nos EUA obtiveram acesso ao botão de pânico em 2018.
Evite o custo de possuir um veículo pessoal
O verdadeiro custo de possuir um carro é maior do que a maioria das pessoas pensa. Os consumidores pagaram cerca de US $ 9.576 para possuir e operar seus veículos em 2017. Moradores urbanos que não precisam de carros também podem economizar dinheiro usando o Uber. Essas economias se aplicam principalmente a motociclistas que não precisam de carros diariamente, mas às vezes precisam de uma carona para passeios de fim de semana e outras ocasiões especiais. A combinação do Uber e a expansão da entrega de compras on-line estão tornando mais prático viver sem carro.
