Quatro das maiores empresas de tecnologia dos EUA - Facebook, Apple, Apple.com, Amazon.com e Google, estão enfrentando casos antitruste iminentes e devem prestar atenção. as lições do passado não muito distante da Microsoft, dizem vários investidores e especialistas em antitruste, segundo a Bloomberg.
A Microsoft teve que enfrentar seu próprio processo antitruste entre 1998 e 2002 devido à agregação de seu navegador Internet Explorer ao Windows, o sistema operacional dominante para computadores da época. Um acordo foi finalmente alcançado em 2002, mas as conseqüências subsequentes prejudicaram as ações da empresa pelos próximos 15 anos.
Embora ainda não tenham sido iniciados processos formais, os outros quatro gigantes da tecnologia dos EUA estão na mira dos reguladores e certamente quererão evitar o destino da Microsoft. Para fazer isso, eles devem evitar quatro dos grandes erros da Microsoft:
Não negue ou até lute contra o monopólio
A Microsoft cometeu o erro de tentar defender seus negócios com o argumento de que era realmente competitivo. Enquanto isso, o software Windows da empresa representava aproximadamente 90% do mercado de sistemas operacionais de PC na época, segundo a Bloomberg.
Negar o monopólio é uma medida compreensível se a lei antitruste dos EUA proibir explicitamente os monopólios. Mas isso não acontece. Proíbe apenas fazer certas coisas para obter, manter ou estender um monopólio. É nesse ponto que os juristas dizem que a Microsoft deveria ter se defendido em vez de tentar negar algo tão evidente a todos.
Não recorra à rotação
Se negar ter um monopólio não é ruim o suficiente por sua imagem e credibilidade, a Microsoft só piorou as coisas tentando transformar más notícias em boas notícias. A empresa só estava se enganando quando começou a posicionar uma pessoa de relações públicas fora do tribunal para tranquilizar os repórteres de que havia sido outro bom dia no tribunal para a Microsoft. Declarações descaradamente falsas como essa provavelmente sairão pela culatra.
Suponha que tudo será tornado público
Se houver um registro de algo, seja escrito, áudio ou vídeo, as empresas devem esperar que seja submetido ao escrutínio dos investigadores e, no caso de uma ação judicial, ser disponibilizado a advogados, juízes e ao resto do público.
Vídeos de deposição do co-fundador e CEO da Microsoft, Bill Gates, atraíram risos do juiz Thomas Penfield Jackson, pois os vídeos mostravam uma evasiva e combativa discussão de Gates sobre a definição de "participação no mercado" e até sobre a própria palavra "definição".
Os e-mails internos da empresa também foram lidos em voz alta e muitos contradiziam as declarações das testemunhas. O juiz Jackson não estava mais rindo nesse momento.
Não seja condescendente com a tecnologia
Quaisquer que sejam as complexidades da tecnologia em questão, as grandes empresas não devem assumir que advogados e juízes simplesmente não a entendem o suficiente. São pessoas inteligentes o suficiente para que, se ainda não entenderem a tecnologia o suficiente para julgar os méritos legais do caso, encontrarão alguém para preencher as lacunas. Provavelmente, não é aconselhável deixar alguém explicar sua tecnologia melhor que você.
A Microsoft chegou a tentar demonstrar por que a remoção do seu próprio navegador da Web do Windows prejudicaria o desempenho da computação, ilustrando essa situação em um vídeo falsificado. A Microsoft realizou a simulação várias vezes, mas o governo analisou diligentemente os vídeos e descobriu as inconsistências. No final, foi a Microsoft que parecia não ter entendido completamente sua própria tecnologia.
Olhando para o futuro
Desde então, a Microsoft lutou para se tornar a maior empresa do mundo, com uma capitalização de mercado de mais de US $ 1 trilhão. Amazon, Apple e o pai, o alfabeto do Google, ocupavam a posição número um antes, e o Facebook também não é desleixado. Mas, para que continuem sendo os principais players da tecnologia, provavelmente farão o melhor para trabalhar com seus investigadores e estar dispostos a fazer compromissos. Certamente, se eles forem a tribunal, provavelmente quererão se estabelecer rapidamente, e definitivamente não querem repetir os erros da Microsoft.
