Uma empresa de serviços públicos gera ou distribui uma fonte de energia, como água, eletricidade ou gás. As ações de utilidade pública, as ações ordinárias (ações) das empresas de serviços públicos, são famosas por seus altos dividendos, tornando-as favoritas para aposentados e outros investidores em renda. Os serviços públicos tendem a pagar dividendos muito mais altos do que a maioria das outras empresas, e têm rendimentos acima da média e carregam apenas níveis moderados de risco.
As razões pelas quais as empresas de serviços públicos mantêm desempenhos tão consistentemente positivos para seus acionistas não se devem a forças de mercado ou a uma administração incomumente boa - pelo menos, não diretamente. Os privilégios das ações de serviços públicos derivam das restrições artificiais impostas aos mercados de energia pelo governo. Normalmente, é ilegal tentar colocar arame em uma comunidade onde os serviços telefônicos já estão sendo oferecidos, e o mesmo vale para tubulações de água ou linhas de gás.
Agindo com autoridade monopolista em suas regiões ou municípios, as empresas de serviços públicos enfrentam uma elasticidade de demanda incrivelmente baixa. Mesmo em um país aparentemente oposto ao conceito de monopólio, como os Estados Unidos, essa contradição tem sido historicamente justificada sob a premissa de que muita concorrência nas concessionárias seria ineficiente, como os argumentos das ferrovias do século XIX ou das companhias aéreas do século XX..
Mesmo durante os períodos de recessão, as famílias e as comunidades ainda precisam de energia, água, calor e telecomunicações. Com volatilidade futura mínima e serviços muito escalonáveis, as empresas de serviços públicos enfrentam muito menos incerteza do que as corporações normais. Isso significa que seus fluxos de receita são extremamente consistentes, geralmente resultando em dividendos constantes e consideráveis para os acionistas.
(Para leitura relacionada, consulte "Os monopólios são sempre ruins?")
