O que é uma mini filial?
Uma mini-agência, também conhecida como agência de conveniência, é um tipo especial de agência bancária que oferece apenas uma gama limitada de serviços a seus clientes.
As mini filiais geralmente são menores que as filiais convencionais e geralmente estão localizadas em supermercados ou lojas de desconto. Embora algumas mini-agências ofereçam acesso a caixas eletrônicos, muitas funcionam apenas através de caixas eletrônicos.
Principais Takeaways
- As mini-agências são versões menores das agências bancárias, que oferecem uma gama reduzida de serviços.Eles geralmente estão localizados em locais onde os clientes podem precisar sacar dinheiro, como em supermercados e supermercados. os clientes ficam menos dependentes dos serviços pessoais prestados pelos caixas bancários.
Entendendo as mini ramificações
As mini-agências normalmente oferecem uma gama de serviços muito mais limitada do que as agências bancárias tradicionais. Por exemplo, eles normalmente não aceitam pedidos de empréstimos ou hipotecas ou oferecem outros serviços especializados. Em vez disso, seu foco principal é nos serviços de depósito e retirada, geralmente usando caixas eletrônicos. As mini-agências estão localizadas em áreas em que os clientes provavelmente precisam desses serviços, como supermercados, lojas de departamento e shopping centers.
Em alguns casos, no entanto, os bancos tentarão minimizar suas despesas gerais abrindo mini-agências em bairros onde o espaço de varejo é particularmente caro. Por exemplo, o Wells Fargo (WFC) opera um minibanco de 1.000 pés quadrados em Washington, DC, que evita escritórios particulares em favor de uma planta baixa aberta. Este escritório foi projetado para maximizar o espaço limitado. Por exemplo, paredes podem ser desdobradas à noite para fechar partes da mini-filial, restringindo o acesso do cliente aos caixas eletrônicos.
Em parte, o uso de mini-agências é impulsionado pela alteração das preferências do consumidor. A Wells Fargo conduziu uma pesquisa que descobriu que 80% dos usuários ativos das agências não precisavam de um caixa para ajudá-los a concluir suas transações nas agências. À medida que os clientes recorrem cada vez mais às plataformas bancárias on-line e móveis para atender às suas necessidades bancárias, o papel das agências bancárias convencionais pode continuar diminuindo.
Economia de custos de mini-filiais
Embora uma agência bancária tradicional exija de 3.000 a 4.000 pés quadrados de espaço de varejo e uma quantidade significativa de papel de back-office, uma mini-agência não exige mais que 1.000 pés quadrados e pode usar a tecnologia para eliminar a necessidade de trabalho de back-office. Como as mini-agências exigem menos caixas e funcionários, as despesas operacionais são de 50 a 60% daquelas para uma agência bancária tradicional.
Exemplo do mundo real de uma mini-filial
Um exemplo particularmente notável de uma mini filial é operado pela Windsor Federal Savings. Este mini-banco em particular está localizado na John F. Kennedy Elementary School, em Windsor, Connecticut. É único na oferta de serviços de conta poupança e lições sobre alfabetização financeira para as crianças das escolas locais, com ênfase especial na importância da poupança.
