Gerando receita através de s direcionados em suas interfaces de usuário, a Paribus revolucionou o conceito de economia de consumo, ajudando os usuários a obter o melhor negócio pelo seu dinheiro após suas compras. Isso contrasta com as economias calculadas antes da compra, como é comum entre muitos players pré-existentes no espaço. Em vez de atuar como um mecanismo de busca através do qual os usuários podem encontrar os melhores preços ou obter cupons, o Paribus faz o backtrack de todas as compras dos usuários e os ajuda a garantir descontos através dos programas da empresa participantes. A empresa está livre para usar para os consumidores desde 2016, quando foi comprada pela Capital One Financial Corp. (COF).
Todas as empresas empreendedoras de sucesso são construídas para resolver um problema específico. Então, o que exatamente Eric Glyman e Karim Atiyeh queriam consertar quando fundaram o Paribus em 2014? Os dois graduados de Harvard observaram que a maioria dos varejistas tem políticas em vigor para reembolsar os consumidores se o preço de sua compra cair posteriormente. Eles também notaram que as probabilidades estão contra o consumidor médio, que carece da tecnologia avançada em uma época em que sistemas e algoritmos de dados complexos ditam o que você vê online. A questão principal é que os consumidores raramente têm tempo, recursos e memória para voltar e verificar a queda de preços. Eles também não têm o incentivo para gastar seu escasso tempo livre ligando ou enviando um e-mail ao varejista para serem reembolsados.
Desde a sua fundação, a Paribus levantou mais de US $ 2 milhões em financiamento antes de ser adquirida pela Capital One por um valor não divulgado em 2016. Na época, a Paribus revelou que a empresa de serviços financeiros absorveria a tecnologia e a equipe da Paribus. Desde então, é difícil encontrar números financeiros sobre o desempenho da Paribus para o público em geral.
Modelo de Negócios da Paribus
A Paribus coleta seus reembolsos das lojas para você, em parte, digitalizando seus e-mails em busca de recibos de suas compras. No mundo digital de hoje, a maioria das compras exige verificação por e-mail e muitos revendedores pessoalmente enviarão um recibo por e-mail, em vez de, ou além de, imprimi-lo para você.
Primeiro, o Paribus identifica seu recibo, avalia os dados e os importa em seu banco de dados. Os principais dados são o preço pelo qual você comprou o item. Seu período de reembolso geralmente dura cerca de duas semanas, durante as quais a Paribus monitora o custo do produto e envia uma solicitação de reembolso em seu nome se o preço realmente cair.
A compensação para alguns consumidores é o número de detalhes pessoais que a inicialização solicitará a você. O Paribus precisa acessar sua conta de e-mail e, em alguns casos, informações de cartão de crédito para garantir a entrega da parte do seu reembolso através de taxas de comissão. Antes de cancelar o serviço, os usuários que hesitam em compartilhar essas informações devem fazer uma análise completa de custo-benefício sobre que tipo de pessoa são em relação aos hábitos de consumo e, em seguida, determinar se o compartilhamento de algumas informações pessoais com a Paribus vale a quantidade potencial de economia que eles poderiam receber.
Atualmente, a Paribus rastreia ofertas de descontos em cerca de 30 varejistas líderes, incluindo empresas como Target (TGT), Amazon (AMZN) e Walmart (WMT).
Principais Takeaways
- O Paribus rastreia recibos de pagamentos on-line e conclui pedidos de reembolso para lojas selecionadas em nome de clientes. Até o momento, o Paribus já ganhou mais de US $ 29 milhões em descontos para seus usuários.
Negócio de descontos da Paribus
Antes da aquisição da Capital One, a Paribus retinha 25% do valor de qualquer desconto. Desde 2016, porém, a Paribus tornou seu serviço totalmente gratuito para os clientes; eles não retêm mais nenhuma parte dos descontos que garantem e repassam 100% dos fundos devolvidos ao usuário. No caso de serviços totalmente gratuitos, os usuários geralmente são céticos em relação à receita das empresas. No caso do Paribus, é através de s direcionados exibidos em suas interfaces de usuário. De acordo com sua declaração de privacidade, a Paribus está comprometida em proteger os dados de seus usuários e não vende informações de usuários para fins de marketing.
Para os usuários ainda céticos em relação ao modelo da Paribus, uma opção alternativa que alguns consumidores usam é através de seus fornecedores de cartão de crédito. Em alguns desses casos, os fornecedores anunciam que o reembolsarão por uma alteração de preço. Normalmente, os consumidores são obrigados a enviar documentação da alteração de preço e uma reivindicação ao emissor do cartão de crédito.
Fato rápido
No momento da sua aquisição pela Capital One em 2016, a Paribus tinha mais de 700.000 usuários.
Planos futuros
O serviço da Paribus é mais importante agora do que nunca nas vendas no varejo. Com o surgimento do marketing digital, as manipulações de preços para compras on-line são uma ocorrência aparentemente cotidiana.
Às vezes, os consumidores estão sendo enganados para comprar itens a um preço mais alto, pois alguns sites têm a capacidade de aumentar os preços depois que um consumidor visualiza o site mais de uma vez. Algoritmos avançados são usados para preços dinâmicos, que levam em consideração muitos fatores além da oferta e demanda tradicionais. O líder de comércio eletrônico Amazon.com é conhecido por suas freqüentes flutuações de preços. Poucas pessoas têm tempo e paciência para acompanhar essa atividade, e é exatamente por isso que muitos varejistas eletrônicos utilizam preços dinâmicos.
Campeão do Povo
A Paribus se posicionou como defensora do consumidor individual, atuando como defensora do "rapaz" ao se retirar das grandes corporações. Ele usa a mesma abordagem daqueles varejistas cujo software gera automaticamente alterações de preço. Em vez de usar a análise de dados para alterar preços, o software da Paribus verifica regularmente essas flutuações e envia automaticamente uma solicitação de reembolso ao varejista quando descobre uma alteração.
No futuro, é provável que o Paribus continue se concentrando no desenvolvimento de sua capacidade técnica para rastrear alterações de preços e concluir aplicativos de descontos em nome dos clientes, enquanto simultaneamente pretende continuar aumentando sua base de usuários. Desde que a empresa mudou para um modelo 100% gratuito em 2016, não mostrou sinais de ajustar ainda mais sua abordagem.
Fato rápido
Atualmente, a Paribus monitora aproximadamente 30 revendedores quanto a possibilidades de descontos.
Principais desafios
O Paribus se diferencia de outros players que visam economizar dinheiro dos consumidores em suas compras. Eles fazem isso retrocedendo suas compras, em vez de procurar ajudá-lo a economizar em compras futuras. A parte engenhosa do Paribus é que ele usa as mesmas estruturas de dados e algoritmos avançados que os varejistas usam para distorcer os preços. A Paribus se apresenta como uma campeã do consumidor médio que não tem tempo e incentivo para encontrar (e acompanhar) reembolsos de queda de preço. No entanto, pode haver alguns desafios para esse modelo no futuro. Enquanto a Paribus atualmente ocupa uma posição privilegiada como prestadora de serviços de nicho, o setor de tecnologia é um dos campos de mudança mais rápida. É provável que novas startups desafiem algum aspecto do modelo da Paribus em algum momento no futuro.
Um risco calculado
A Paribus também deve abordar as alterações nas políticas do varejista e nos algoritmos de preços, a fim de acompanhar melhor as possibilidades de descontos para seus usuários. Uma falha ao fazer isso pode resultar em erosão da confiança e reputação do usuário.
