O GoHenry é uma ferramenta de banco on-line em rápido crescimento, direcionada a consumidores com crianças e adolescentes nos EUA e no Reino Unido. A empresa de 5 anos cobra dos consumidores uma taxa por um aplicativo com controles parentais exclusivos vinculados a um cartão de débito para cada criança. Mais de meio milhão de clientes aderiram ao goHenry, que é oferecido gratuitamente por um mês e depois custa US $ 3, 99 por criança por mês, de acordo com o site da goHenry. Em 2018, a startup revelou sua meta de atingir 15% do mercado endereçável nos dois países, o que poderia aumentar a base de clientes da goHenry para 6, 6 milhões de contas-criança no valor de US $ 328 milhões, por Crowdfund Insider. A receita aumentou para US $ 10, 6 milhões estimados no ano passado.
Recorde Mundial de Crowdfunding
A GoHenry tem sido muito bem-sucedida em arrecadar dinheiro. Fundada em 2012, a empresa sediada no Reino Unido é apoiada por seus próprios clientes, equipe de gerenciamento, cofundadores e uma rede de investidores anjos, incluindo CEOs de empresas privadas e públicas na Internet, de acordo com o site da empresa.
O crowdfunding também desempenhou um papel. A empresa quebrou um recorde mundial de crowdfunding de ações em 2016, com US $ 5, 6 milhões arrecadados no Crowdcube, atingindo rapidamente sua meta de financiamento. Em 2018, a empresa quebrou outro recorde com US $ 8, 1 milhões arrecadados, incluindo mais de US $ 3 milhões provenientes dos usuários da plataforma. De acordo com o Crowdfund Insider, a rodada de outubro de 2018 arrecadou dinheiro de mais de 3.300 investidores. A avaliação de pré-financiamento da empresa foi estimada em aproximadamente 58 milhões de libras, ou US $ 75, 7 milhões. Desde então, a empresa não publicou uma estimativa de seu valor de mercado ou se planeja abrir seu capital.
Como o aplicativo funciona
Esse sucesso decorre do desejo crescente dos pais de acompanhar e controlar os gastos de seus filhos. Os indivíduos podem acessar sua conta goHenry por meio de um aplicativo móvel ou pelo site da empresa. O principal usuário do goHenry, o pai, tem uma conta on-line vinculada a uma conta para cada um dos filhos, todos com seus próprios cartões de débito Visa pré-pagos goHenry com controle dos pais. Como apenas o dinheiro dos cartões pode ser gasto, não há risco de endividamento no cartão ou de ser atingido por taxas de cheque especial.
O GoHenry permite que os pais ajustem limites e regras para cada um de seus filhos, incluindo a definição de limites de gastos semanais, decidindo onde o cartão pode ser usado e quando bloquear e desbloquear os cartões. O serviço também oferece notificações de gastos em tempo real. Crianças e adolescentes também podem acessar ferramentas orçamentárias, visualizar suas finanças em formatos gráficos e ganhar dinheiro extra realizando tarefas e tarefas definidas. A empresa diz que um dos principais benefícios do goHenry é que ajuda as crianças a desenvolver habilidades financeiras e aprender sobre ganhos, economias, gastando e dando.
CEO da GoHenry
A GoHenry é liderada pelo CEO Alex Zivoder, pai de dois filhos em Londres. Antes de assumir o comando da goHenry em junho de 2015, Zivoder ocupou cargos de gerência na empresa de educação on-line Lynda.com. Ele também atuou como COO do mercado de ingressos on-line viagogo e vice-presidente sênior do fornecedor de viagens online Expedia Inc.
Crescimento robusto da receita
De acordo com a Crowdfund Insider, a goHenry registrou um crescimento significativo da receita nos últimos anos, aumentando sua receita líquida em 117% em 2017 para 6, 1 milhões de libras (US $ 8 milhões). Em 2017, o EBITDA chegou a 677.000 libras (884.000 dólares) negativos. De acordo com um relatório da Finextra, a receita da empresa prevê crescer para 8, 1 milhões de libras (US $ 10, 6 milhões) no ano de 2018.
Críticas ao Consumidor
No TrustPilot, os consumidores em média atribuem ao goHenry uma classificação de 4 estrelas, mas a empresa não deixa de ter críticas. Das 1.210 avaliações, 5% dos clientes classificaram os serviços da goHenry como abaixo da média. As reclamações incluíram: retirada de fundos sem autorização, contas encerradas sem aviso prévio, críticas à plataforma é mais complicada do que o esperado para crianças, entre outras questões.
Desafios adiante
Os concorrentes da GoHenry incluem Osper e RoosterMoney, com sede no Reino Unido, e Spriggy, com base na Austrália. Mas, de acordo com Zivoder, o maior desafio da goHenry não tem sido seus concorrentes, mas sim a criação de um mercado para seus serviços. O conceito da GoHenry é relativamente único em comparação com outras plataformas financeiras online, visando pais que desejam gerenciar subsídios e fornecer educação financeira para seus filhos. Os possíveis clientes-mãe muitas vezes não estavam procurando nos mecanismos de pesquisa da Internet quando o GoHenry foi lançado.
Warren Mead, parceiro bancário da KPMG, diz que um dos principais desafios enfrentados pelas startups e empresas menores no espaço bancário é conquistar clientes. "Apenas 2% dos clientes bancários trocam de conta corrente a cada ano, enquanto 30% trocam seu seguro de carro", afirmou, segundo o The Guardian. "Investimentos significativos também são necessários, geralmente, e você deve ter uma ideia realmente atraente, é claro".
A rápida receita da GoHenry e o crescimento dos usuários indicam que, no momento, seu produto pode ter um apelo amplo a longo prazo.
