O Walmart Inc. (WMT) deve expandir seu serviço de entrega de compras on-line para 100 cidades até o final do ano, em uma tentativa de combater a crescente concorrência de concorrentes, Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) e Target Corp. (TGT).
Em um comunicado, a A gigante do varejo de Bentonville, no Arkansas, afirmou que a expansão de seu serviço de entrega em domicílio no mesmo dia de seis mercados para 100 áreas metropolitanas permitirá atender a mais de 40% das residências nos EUA. O Walmart usará seus próprios compradores pessoais para embalar pedidos on-line e um "serviço de entrega de origem" para transportar essas mesmas compras até a porta do cliente. Segundo a CNBC, o Uber continuará sendo um dos parceiros de entrega do varejista.
O Walmart também planeja aumentar o número de lojas que oferecem pickups de supermercado na calçada em 1.000 para 2.200 no final do ano. O serviço usa compradores pessoais para selecionar itens e depois levá-los aos carros dos compradores estacionados do lado de fora.
"Estamos economizando tempo para os clientes, aproveitando a nova tecnologia e conectando todas as partes de nossos negócios em uma única experiência de compra perfeita: ótimas lojas, coleta fácil, entrega rápida e aplicativos e sites fáceis de usar", disse Greg Foran, presidente e CEO, Walmart EUA “Estamos atendendo nossos clientes de maneiras que ninguém mais pode. Usando nosso tamanho e escala, estamos trazendo o melhor do Walmart para clientes em todo o país. ”
Os dispendiosos planos do Walmart para aumentar seus serviços de entrega acontecem em meio a uma onda de concorrência no setor de compras on-line. A Amazon adicionou recentemente duas cidades ao seu novo serviço de entrega de supermercado Prime, enquanto a Kroger e a Target estão ocupadas em parceria com parceiros de entrega de terceiros, incluindo Instacart, Deliv e Shipt.
Ao contrário de alguns de seus concorrentes, o Walmart não exige que os clientes paguem uma assinatura para entregas em domicílio. No entanto, os compradores devem pagar uma taxa de US $ 9, 95 e fazer um pedido mínimo de US $ 30 para se qualificarem para o serviço.
