Continuam surgindo tendências preocupantes para a maior empresa de mídia social do mundo, o Facebook Inc. (FB), em termos de retenção de usuários e interesse na plataforma online. Citando dados da solução de classificação de conteúdo digital da Nielsen, Brian Wieser, analista sênior do Pivotal Research Group, disse em uma nota de pesquisa que o tempo que as pessoas passam na principal rede social da empresa diminuiu cerca de 7% no ano passado, segundo para Business Insider (BI).
A análise da Pivotal constata que, embora o envolvimento dos usuários com outras propriedades do Facebook, Instagram, tenha aumentado consideravelmente, sua base de usuários relativamente pequena não compensa a perda do serviço principal do Facebook. Os usuários do Instagram passaram 38% mais tempo na plataforma de compartilhamento de fotos em comparação com o ano anterior. A base de usuários do Instagram cresceu 15% este ano, em comparação com o crescimento de 3, 5% observado para os usuários do Facebook. (Veja também, Sem Facebook, Instagram, avaliado em US $ 100 bilhões .)
Wieser, especialista em cobrir o segmento de publicidade / mídia / Internet na Pivotal, disse em sua nota de pesquisa "No geral, incluindo Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp, a participação do Facebook no consumo digital foi de 15, 2% vs. 16, 9% no ano- período atrás ". O declínio não é uma tendência recente. Ele sugere ainda que a participação do Facebook no consumo de conteúdo digital em todos os seus aplicativos caiu para cerca de 15%, em comparação aos 20% nos últimos dois anos.
No entanto, o lado positivo é que, apesar da participação decrescente no consumo de conteúdo, o Facebook ainda pode esperar reunir quase 23% da receita digital dos EUA este ano, prevê Wieser. "Na medida em que o Facebook continua mantendo uma participação no consumo em torno de 15%, isso implica que o Facebook está monetizando demais em relação ao setor em um grau significativo", disse Wieser.
Perda do Facebook é ganho dos concorrentes
O Google da Alphabet Inc. (GOOGL) emergiu como o maior beneficiário desse declínio. A empresa dominante de mecanismos de busca conseguiu aumentar sua participação de 25% há dois anos para cerca de 35% até julho de 2018, atribuída principalmente ao serviço de streaming de vídeo do YouTube. (Veja também, Como o YouTube lucra com vídeos .)
O Facebook continua lutando com as investigações em andamento sobre escândalos de violação de dados em sua plataforma, como o Cambridge Analytica e as campanhas de notícias falsas russas que supostamente se intrometeram nas eleições nos EUA.
As descobertas se somam à lista de relatórios semelhantes publicados nos últimos tempos, destacando os desafios enfrentados pela empresa de Menlo Park, na Califórnia. Em junho, uma pesquisa da Pew Research citou que o Facebook está perdendo rapidamente o público jovem para rivais como o Snapchat, e na semana passada um relatório viu um quarto dos americanos excluindo o aplicativo do Facebook de seus smartphones. O BI também cita outro estudo independente recente da Common Sense Media, que afirma que “apenas 15% das pessoas entre 13 e 17 anos disseram que seu 'site social acessado' era o Facebook, ante 68% em 2012.” (Veja também, Aging Facebook Perdendo os adolescentes: pesquisa da Pew Research .)
