O gerenciamento de riscos tornou-se mais popular nos últimos anos porque a economia não está tão forte quanto antes de 2008. Nesse ambiente econômico, uma surpresa inesperada pode destruir seus negócios de uma só vez, se você não tiver o risco certo estratégias de gestão em vigor para prevenir - ou pelo menos mitigar - os danos causados por esse risco.
Riscos externos estão fora de seu controle. Isso inclui, entre outras, taxas de juros, taxas de câmbio, política e clima. Os riscos internos estão sob seu controle e incluem violações de informações, não conformidade, falta de seguro, crescendo muito rápido e muito mais. (Para saber mais, consulte: Importância do gerenciamento de riscos para empresários .)
Prioritizar
O primeiro passo na criação de um plano de gerenciamento de riscos deve sempre ser a priorização de riscos / ameaças. Você pode fazer isso usando uma escala universal, baseada em riscos / ameaças que são:
Muito provável que ocorra
Alguma chance de ocorrência
Pequena Chance de Ocorrência
Muito pouca chance de ocorrência
Obviamente, um risco que se enquadra na categoria principal deve ter prioridade sobre os demais e um plano para evitar, ou pelo menos mitigar, esses riscos deve ser colocado em prática. No entanto, há um porém. Se um risco cai em um nível mais baixo e ainda apresenta o potencial de mais danos financeiros, deve ter prioridade. (Para saber mais, consulte: Os reais riscos do empreendedorismo .)
Comprar seguro
Avalie responsabilidades e regulamentos legais para determinar que tipos de seguro serão necessários para o seu negócio. Isso pode incluir:
- Seguro profissional
A compra de seguro permite transferir seu risco para as companhias de seguros. (Para saber mais, consulte: Cobertura de seguro: uma necessidade comercial .)
Limitar a responsabilidade
Se você for o único proprietário, limite sua responsabilidade mudando para uma corporação ou sociedade de responsabilidade limitada (LLC).
Implementar um programa de garantia de qualidade
Uma boa reputação é imprescindível se você deseja um negócio sustentável. O atendimento ao cliente é a chave do sucesso, esteja você oferecendo produtos ou serviços. Teste esses produtos e serviços para garantir a mais alta qualidade. Ao testar e analisar o que você está oferecendo, você terá a oportunidade de fazer os ajustes necessários. Considere também dar um passo adiante, que é avaliar seus métodos de teste e análise. (Para saber mais, consulte: Proteção de ativos para o proprietário da empresa .)
Limitar clientes de alto risco
Se você está apenas começando, implemente imediatamente uma regra que os clientes com crédito insuficiente devem pagar antecipadamente, o que evitará complicações no futuro. Para fazer isso, você deve identificar riscos de crédito ruins com antecedência. (Para saber mais, consulte: Identificando e gerenciando riscos de negócios .)
Controlar o crescimento
Isso tem tudo a ver com o treinamento dos funcionários. Se você vende produtos e / ou serviços e define metas elevadas para os funcionários, eles podem ficar tentados a correr riscos desnecessários, o que pode levar a uma má reputação para sua empresa. Em vez disso, treine seus funcionários para se concentrarem na qualidade, não na quantidade. Ao fazer isso, você evitará o risco de queda nas vendas devido a táticas de vendas de alta pressão que os clientes não apreciam.
Em uma nota relacionada, embora a inovação seja a chave do sucesso, você não deseja inovar muito rápido. Se sua empresa está constantemente confiando na próxima inovação para o crescimento, um soluço é inevitável, porque nem todos os novos produtos e serviços serão sucessos. (Para mais, consulte: 10 Características dos empreendedores de sucesso .)
Nomear uma equipe de gerenciamento de riscos
A linha inferior
O gerenciamento de riscos é uma forma de seguro em si e, no ambiente econômico de hoje, é um passo imperativo para o sucesso sustentável. As sete etapas acima devem começar. Mas lembre-se de que eles são apenas pontos de partida. (Para saber mais, consulte: Seguro de invalidez para proprietários de empresas .)
