O que são mídias sociais?
A mídia social é uma tecnologia baseada em computador que facilita o compartilhamento de idéias, pensamentos e informações através da construção de redes e comunidades virtuais. Por design, as mídias sociais são baseadas na Internet e oferecem aos usuários uma rápida comunicação eletrônica de conteúdo. O conteúdo inclui informações pessoais, documentos, vídeos e fotos. Os usuários se envolvem com as mídias sociais via computador, tablet ou smartphone por meio de software ou aplicativo da Web, frequentemente utilizando-o para mensagens.
Embora a mídia social seja onipresente na América e na Europa, China e Índia agora lideram a lista de uso de mídia social.
Entendendo as mídias sociais
A mídia social surgiu como uma maneira de interagir com amigos e familiares, mas mais tarde foi adotada por empresas que queriam tirar proveito de um novo método de comunicação popular para alcançar os clientes. O poder das mídias sociais é a capacidade de conectar e compartilhar informações com qualquer pessoa na Terra ou com muitas pessoas simultaneamente.
Globalmente, existem mais de 3 bilhões de usuários de mídia social. A mídia social é uma plataforma baseada na Web em constante mudança e evolução.
Segundo o Pew Research Center, os usuários de mídia social tendem a ser mais jovens. Quase 90% das pessoas entre 18 e 29 anos usavam pelo menos uma forma de mídia social. Além disso, esses usuários tendem a ser mais instruídos e relativamente ricos, ou a ganhar mais de US $ 75.000 por ano.
Principais Takeaways
- As mídias sociais são uma tecnologia baseada em computador que facilita o compartilhamento de idéias, pensamentos e informações através da construção de redes e comunidades virtuais. As mídias sociais normalmente apresentam conteúdo gerado por usuários e perfis personalizados. 2018
As muitas formas de mídia social
As mídias sociais podem assumir a forma de uma variedade de atividades ativadas por tecnologia. Essas atividades incluem compartilhamento de fotos, blogs, jogos sociais, redes sociais, compartilhamento de vídeo, redes de negócios, mundos virtuais, críticas e muito mais. Até governos e políticos utilizam a mídia social para se envolver com eleitores e eleitores.
Para os indivíduos, a mídia social é usada para manter contato com amigos e familiares. Algumas pessoas usam vários aplicativos de mídia social para criar oportunidades de carreira em rede, encontrar pessoas em todo o mundo com interesses semelhantes e compartilhar seus pensamentos, sentimentos, insights e emoções. Quem se envolve nessas atividades faz parte de uma rede social virtual.
Para as empresas, a mídia social é uma ferramenta indispensável. As empresas usam a plataforma para encontrar e interagir com os clientes, impulsionar as vendas por meio de publicidade e promoção, avaliar tendências do consumidor e oferecer serviço ou suporte ao cliente.
Mais de um quinto do tempo on-line de um indivíduo é gasto nas mídias sociais.
O papel da mídia social em ajudar as empresas é significativo. Facilita a comunicação com os clientes, permitindo a fusão de interações sociais em sites de comércio eletrônico. Sua capacidade de coletar informações ajuda a se concentrar nos esforços de marketing e pesquisa de mercado. Ajuda na promoção de produtos e serviços, pois permite a distribuição de vendas e cupons direcionados, oportunos e exclusivos aos possíveis clientes. Além disso, as mídias sociais podem ajudar a construir relacionamentos com os clientes por meio de programas de fidelidade vinculados às mídias sociais.
Exemplo do mundo real
Enquanto a mídia social tem seu lado positivo, muitos apontam para a plataforma e destacam características negativas, comparando seu uso excessivo a um vício. Alguns contestam que contribui para a falta de atenção, o estresse e o ciúme. O Centro Nacional de Informações sobre Biotecnologia vincula o uso pesado da mídia social à depressão. Além disso, muitas vezes, as mídias sociais podem ser um canal para informações enganosas e falsidades.
As eleições presidenciais americanas de 2016 têm relatos bem documentados do impacto da capacidade de espalhar informações falsas por meio da plataforma. Esse fenômeno alavanca o poder das mídias sociais, permitindo que qualquer pessoa alcance uma audiência de milhões com conteúdo que carece de supervisão ou verificação de fatos.
Os números dos sites de mídia social mais populares em janeiro de 2019 são os seguintes:
- Facebook (2, 27 bilhões de usuários em janeiro de 2019) YouTube (1, 9B) WhatsApp (1, 5B) Facebook Messenger (1, 3B) WeChat (1, 08B) Instagram (1B) QQ (803M) QZone (531M) Douyin / Tik Tok (500M) Sino Weibo (446M)
