O que é de missão crítica?
Uma tarefa, serviço ou sistema de missão crítica é aquele cuja falha ou interrupção faria com que uma operação ou negócio inteiro parasse. É indispensável para continuar as operações.
O serviço elétrico ininterrupto é um exemplo óbvio de um serviço de missão crítica para a maioria das empresas e consumidores modernos.
Entendendo a missão crítica
A missão crítica tornou-se uma descrição popular de qualquer serviço essencial necessário para operações normais. Se uma operação comercial não puder ser interrompida sob nenhuma circunstância sem interromper a produção, ela é considerada essencial para a empresa. Por exemplo:
- Os bancos de dados e o software de controle de processo são considerados de missão crítica para uma empresa que opera em mainframes ou estações de trabalho. Os call centers de emergência, registros computadorizados de pacientes hospitalares, centros de armazenamento de dados, bolsas de valores e outras operações dependentes de computadores e sistemas de comunicação devem ser protegidos contra falhas devido às funções de missão crítica do sistema.
Em cada um desses casos, a falha de um serviço de missão crítica pode causar graves interrupções nos serviços, grandes perdas financeiras e até perigo para as pessoas.
Missão crítica pode descrever uma idéia, inovação ou mudança estratégica que é essencial para a prosperidade futura.
Eles também são exemplos de falhas técnicas, mas esse não é necessariamente o caso. A frase é cada vez mais usada para descrever uma idéia, inovação ou mudança estratégica na direção que uma empresa identifica como chave para sua prosperidade contínua. Nos anos 90, alguns jornais e revistas identificaram a transição para a entrega pela Internet como de missão crítica. Muitos daqueles que não deixaram de sobreviver.
Principais Takeaways
- Uma tarefa ou processo de missão crítica é essencial para a operação de uma organização. A frase é mais frequentemente usada para descrever a tecnologia da informação e a infraestrutura de serviços públicos. Por outro lado, uma tarefa de negócios crítica é uma prioridade para a sobrevivência a longo prazo ou sucesso.
De fato, algumas empresas diferenciam entre críticas de missão e críticas de negócios. Este não é apenas um caso de semântica. Uma tarefa ou processo crítico para os negócios pode ser a chave para o sucesso a longo prazo de uma empresa ou mesmo para sua sobrevivência. A falha de uma tarefa ou processo de missão crítica interrompe imediatamente um negócio ou um processo.
