Embora a inteligência artificial (IA) tenha progredido aos trancos e barrancos, permitindo que uma variedade de sistemas inteligentes e autônomos, jogos de realidade aumentada e assistentes pessoais virtuais floresçam, ainda há muito a ser alcançado. A gigante da tecnologia Microsoft Corp. (MSFT) anunciou a compra da Semantic Machines Inc., uma startup que está desenvolvendo a tecnologia fundamental de IA necessária para tornar realidade a computação conversacional.
O Semantic, com sede em Berkeley, Califórnia, adotou uma abordagem única da IA - usa o aprendizado de máquina para adicionar o contexto relevante às conversas envolvendo chatbots. Envolve coletar informações pela IA, entender o contexto e tentar aplicá-las ao diálogo futuro.
Por exemplo, é fácil acionar assistentes virtuais como Siri, Cortana ou Google Assist no seu dispositivo e solicitar um boletim meteorológico, tocar uma música ou enviar uma mensagem de texto. No entanto, esses aplicativos atuais são específicos de tarefas. Existe um vazio para esses dispositivos terem uma conversa natural e de fluxo livre com um humano - na forma atual, eles podem simplesmente responder a um comando. Tentativas semânticas de colmatar esta lacuna. Sua abordagem utiliza o poder do aprendizado de máquina e permite a descoberta, acesso e interação com informações e serviços de uma maneira muito mais natural e fluida.
Ansioso por uma conversa inteligente?
A aquisição se baseia nos esforços contínuos da Microsoft no reconhecimento de fala e no entendimento da linguagem natural. A Microsoft prevê um objetivo "expandir nossa visão dos computadores ao nosso redor para um mundo onde eles possam ver, ouvir falar e entender como humanos".
Várias abordagens estão sendo tentadas pelos gigantes da tecnologia. Por exemplo, a Amazon.com Inc. (AMZN) mencionou no mês passado seus planos de fornecer ao Alexa, seu assistente virtual, alguma "memória" que ajudará a adicionar contexto à sua conversa com usuários humanos. Da mesma forma, o Google (GOOGL) da Alphabet Inc. também anunciou o progresso de protótipos que faziam com que o usuário humano sentisse que estava interagindo com outro humano enquanto usava os assistentes virtuais do Google.
Embora a Amazon e o Google já possuam assistentes pessoais com IA que respondem facilmente aos alto-falantes ativados por voz, a Microsoft não possui nenhum desses alto-falantes inteligentes. Ele lançou o alto-falante inteligente Invoke em 2016 em parceria com a empresa de áudio Harman Kardon, mas não ganhou muita força.
“Com a aquisição da Semantic Machines, estabeleceremos um centro de excelência em inteligência artificial em Berkeley para avançar os limites do que é possível em interfaces de linguagem. Combinando a tecnologia da Semantic Machines com os avanços da IA da Microsoft, nosso objetivo é oferecer experiências de usuário poderosas, naturais e mais produtivas que levarão a computação conversacional a um novo nível ”, disse David Ku, diretor de tecnologia da Microsoft AI and Research.
Os dados financeiros da transação não foram divulgados.
