Divulgação
Aviso de investimento de alto risco: Os CFDs são instrumentos complexos e apresentam um alto risco de perder dinheiro rapidamente devido à alavancagem. 76, 6% das contas de investidores de varejo perdem dinheiro ao negociar CFDs com esse provedor. Você deve considerar se entende como os CFDs funcionam e se pode correr o risco de perder seu dinheiro. Leia a Declaração de Divulgação de Riscos completa, que fornece uma explicação mais detalhada dos riscos envolvidos.
A Safecap Investments Ltd, subsidiária em Chipre da Playtech PLC do Reino Unido, possui e opera a Markets.com, uma corretora de contratos por diferença (CFD) especializada em forex, ações, índices, commodities e criptomoedas. Eles não são regulamentados pela Financial Conduct Authority (FCA) e os traders do Reino Unido não encontrarão apostas de spread, um local de mercado que oferece vantagens fiscais especiais sobre os CFDs. A empresa foi formada em 2010 e passou por várias reorganizações anteriores à atual identidade comercial.
O corretor segue o modelo típico de balcão de negociação da UE que faz mercado contra clientes, levantando questões de conflito de interesses. As divulgações de custos são frustrantes, listando spreads mínimos sem spreads médios, mas os menus de contexto detalham os custos overnight de empréstimos, margens e rollover. Faltam elementos de marketing e descritivos no site, sem menus detalhando plataformas web e móveis proprietárias ou oferecendo comparações lado a lado com o Metatrader 4 e 5. O mesmo vale para o conteúdo de pesquisa, educação e atendimento ao cliente, com alguns mortos. links, um número de telefone bem escondido e um FAQ básico.
A plataforma web proprietária é surpreendentemente robusta, apresentando uma excelente coleção de ferramentas fundamentais que incluem o sentimento do cliente, atividades internas, recomendações de analistas e atividades de fundos de hedge. É lamentável que os clientes que usam o Metatrader 4/5 paguem spreads mínimos mais altos sem acesso na plataforma a esses recursos impressionantes. É outro motivo pelo qual os materiais do site devem listar o conteúdo da plataforma lado a lado.
É necessário um mínimo de US $ 100 para abrir uma conta que paga bônus escalando com depósitos mais altos. Uma única página instrutiva descreve as recompensas, bem como as plataformas disponíveis, e um programa de descontos simples, mas eficaz, que reduz os custos de negociação por um volume maior. No entanto, a documentação inadequada aumenta a confusão porque a página lista contas "clássicas e premium" indefinidas no site. Uma pesquisa encontrou uma segunda página que lista "spreads premium", subdivididos em "clássico" e "comercializa X". Este link está desconectado do site.
Prós
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Ampla pesquisa na plataforma
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Listagens detalhadas de produtos
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Aplicativos móveis são sincronizados com a plataforma da web
Contras
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Fraca funcionalidade de notícias
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Sem perdas garantidas
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Taxas e custos ocultos
Confiar em
2.7O Markets.com é licenciado pela Comissão de Valores Mobiliários de Chipre (CySEC) e não possui registro da Autoridade de Conduta Financeira (FCA), alinhando as proteções do Reino Unido à Europa continental. O corretor está reclamando dos requisitos da MiFID II, bem como das regras da Autoridade Européia de Valores Mobiliários (ESMA), que limitam a alavancagem e fornecem serviços ao cliente que incluem proteção de saldo negativo. Uma divulgação exigida pela ESMA indica que 77% das contas de varejo perdem dinheiro ao negociar CFDs, a par dos rivais da UE.
A divulgação de manipulação de dinheiro para a Europa continental afirma que os fundos de clientes podem ser mantidos fora da União Europeia, aumentando o risco em caso de inadimplência bancária. A compensação por inadimplência do corretor é limitada a 20.000 euros através do Fundo de Compensação de Investimentos de Chipre (ICF) e eles não possuem cobertura de seguro privada ou adicional. Não é oferecida proteção garantida de stop loss ou autenticação de duas camadas, além das senhas de uso único (OTP) do Metatrader.
As divulgações do site são limitadas a spreads mínimos, sem dados sobre spreads médios no último mês, trimestre ou ano. Eles também não divulgam o quanto os spreads podem aumentar durante o horário comercial, aumentando o potencial de custos comerciais acima do esperado. Essa falta de transparência torna mais difícil para os clientes em potencial avaliar a competitividade do corretor antes de abrir novas contas.
Experiência na área de trabalho
3.8A plataforma web do Markets.com concorre com o Metatrader 4/5 padrão, fornecendo gráficos adequados, com a capacidade de dividir em várias visualizações do mesmo instrumento, uma lista saudável de indicadores e algumas ferramentas de desenho. O conteúdo educacional e de pesquisa incorporado à plataforma é impressionante, sustentado pelos tutoriais do iniciante ao avançado do Trading Central, vídeo sob demanda e um excelente conjunto de produtos de pesquisa fundamentais.
A personalização da plataforma é limitada, com uma lista de observação "favoritos", mas não há como salvar várias listas. O gerenciamento fraco de pedidos oferece stop loss genérico, obtém lucro, limita pedidos e nada mais. Um menu de contexto para cada instrumento lista as taxas de empréstimo overnight, bem como as informações de margem e alavancagem. Todos os mercados apresentaram taxas de empréstimos overnight para posições longas e vendidas, enquanto muitos rivais registram créditos de margem em vendas a descoberto.
Experiência móvel
2.3Os aplicativos móveis do Markets.com são sincronizados com a plataforma da Web, mas fornecem um conjunto de recursos abaixo do padrão e personalização limitada em comparação aos rivais, com cotações de streaming, gerenciamento fraco de pedidos e opinião útil do cliente. O gráfico rudimentar gira para a orientação da paisagem, mas não há indicadores, limitando a análise visual. Não há como definir alertas de preço por SMS e o conteúdo da pesquisa na versão web foi removido. Não é possível definir novos pedidos fora do horário comercial.
Ferramentas de Pesquisa e Insight
3.2.O corretor fez uma parceria com terceiros para criar pesquisas robustas na plataforma, que apresentam todos os tipos de ferramentas úteis para a tomada de decisões. Os traders podem encontrar listas de transações privilegiadas, atividades de fundos de hedge para ações individuais e recomendações de compra e venda da comunidade de analistas e de negociação. Uma quebra de sinais lista os sinais de compra e venda atualmente ativos abaixo da lista de instrumentos para referência prática. A plataforma também inclui dados de posicionamento do cliente ao lado dos instrumentos, atualizados a cada poucos minutos, além de um calendário econômico.
Não há função de notícias em tempo real, plataforma ou baseada na Web, e os materiais de pesquisa não estão disponíveis offline para fácil referência. Essa omissão também dificulta que os usuários do Metatrader 4/5 se mantenham informados, forçando-os a fazer logon em uma segunda plataforma. Também é frustrante que os submenus do site, na guia "Ferramentas de negociação", listem descrições de conteúdo de pesquisa baseado em plataforma, mas nenhuma pesquisa real.
Educação
3.2.O cabeçalho "Educação", no menu de ferramentas de negociação do site, lista apenas três categorias: seminários on-line, dicas de plataforma e Markets.com Trading Platform. As duas seções de "plataforma" apresentam alguns tutoriais em vídeo de instruções e um resumo de marketing sobre a atualização de software mais recente. A seção do webinar mostrou quatro apresentações futuras de uma hora sobre tópicos básicos e avançados, mas nenhum arquivo, o que é uma grande omissão.
A plataforma da Web fornece conteúdo educacional muito mais forte, com o centro de conhecimento apresentando análises técnicas iniciantes, intermediárias e avançadas apresentadas pelo conhecido técnico de mercado Martin Pring. No entanto, a guia "Fundamental" é decepcionante, com nada além de um calendário econômico. Isso poderia dificultar aos titulares de contas a compreensão e avaliação de dados detalhados de pesquisa fundamental.
Características especiais
3Novos clientes recebem bônus com base em depósitos iniciais, enquanto um desconto de spread de 5% semanal funciona como um programa eficiente de desconto por volume. Os comerciantes de nível superior não encontrarão hospedagem VPS fora da assinatura VPS da Metatrader e não há API para executar algoritmos ou outros programas automatizados. Além disso, a plataforma da Web não pode lidar com a construção de sistemas porque possui apenas cinco anos de dados e nenhuma capacidade histórica de backtesting. Como observado anteriormente, alguns materiais referem-se a camadas da conta que não podem ser encontradas, além do status profissional definido pelas regras da ESMA para 2018.
Produtos de investimento
3.5O catálogo de produtos abrange todas as bases, com conjuntos padrão de pares de moedas, ações e ETFs, índices e mercadorias, todos negociáveis apenas como CFDs. O corretor não oferece spread melhorado para clientes do Reino Unido ou da Irlanda. Seis criptomoedas e quatro mercados de títulos adicionam oportunidades, juntamente com fundos inovadores do tipo ETF, cobrindo uma lista esotérica que inclui Bill Bleck Ackman Blend, Cannabis Blend e provocador Trade War Losers Blend.
Comissões e Taxas
2.4Os spreads mínimos estão acima da média, em 1, 90 pips por EUR / USD na plataforma web e três pips no Metatrader 4/5. Os spreads mínimos de criptomoeda estão entre os mais altos da Europa, com 140 pips para Bitcoin e 15 pontos para Ethereum. Não há divulgações sobre spreads médios para o mês, trimestre ou ano ou quanto spreads podem aumentar durante o horário fora do mercado. As taxas de empréstimo overnight e outras informações de margem estão claramente definidas, mas os vendedores a descoberto não recebem crédito de margem overnight. Todas as transações comerciais são executadas por meio de spreads variáveis, de acordo com as letras miúdas, tornando os spreads mínimos menos preditivos.
As retiradas são gratuitas e recebidas dentro de dois a cinco dias úteis, enquanto as taxas de dormência são superiores à média da indústria, com US $ 10 / mês cobrados após apenas três meses de inatividade. Essa taxa estava bem escondida nas letras miúdas e não divulgada nas páginas de marketing, aumentando as preocupações de confiança. As ações são negociadas com alavancagem de 5: 1 e uma análise minuciosa não revelou custos mínimos para a negociação de ações.
Suporte ao cliente
2.9O botão Fale conosco leva a um formulário de entrada de email e a nenhum número de telefone. O "Centro de suporte" abre uma FAQ básica, junto com links de contato e bate-papo. O botão de contato também se abre para um formulário de entrada de dados. O botão de bate-papo está funcional, mas datado, referindo-se a um feriado que ocorreu seis semanas antes da revisão. Uma pesquisa pelo telefone do corretor produziu uma página com números de contato locais e internacionais 24/5, adicionando uma lista crescente de páginas órfãs e destacando o tema disfuncional do site. As páginas do Twitter e do Facebook da Markets.com são usadas principalmente para comentários e marketing.
O que você precisa saber
A plataforma Markets.com fornece uma interface inovadora para execução comercial, apelando mais aos titulares de contas com orientação fundamental do que tecnicamente, que poderiam optar por pagar os custos adicionais da Metatrader. A corretora é dificultada por um site desorganizado que falha em promover os recursos mais atraentes, ao mesmo tempo em que cria confusão sobre tipos e vantagens de contas, custos de negociação e contato com o atendimento ao cliente.
Metodologia
A Investopedia dedica-se a fornecer aos investidores análises e avaliações imparciais e abrangentes de corretores on-line. Nossas análises são o resultado de seis meses de avaliação de todos os aspectos da plataforma de um corretor on-line, incluindo a experiência do usuário, a qualidade das execuções comerciais, os produtos disponíveis em suas plataformas, custos e taxas, segurança, a experiência móvel e o atendimento ao cliente. Estabelecemos uma escala de classificação com base em nossos critérios, coletando mais de 3.000 pontos de dados que pesamos em nosso sistema de pontuação em estrelas.
Além disso, todos os corretores pesquisados eram obrigados a preencher uma pesquisa de 320 pontos sobre todos os aspectos de sua plataforma que usamos em nossos testes. Muitos dos corretores online que avaliamos nos proporcionaram demonstrações pessoais de suas plataformas em nossos escritórios.
Nossa equipe de especialistas do setor, liderada por Theresa W. Carey, conduziu nossas análises e desenvolveu esta melhor metodologia do setor para classificar plataformas de investimento on-line para usuários de todos os níveis. Clique aqui para ler nossa metodologia completa.
