O que é fraude de marketing
A fraude de marketing é uma prática ilegal praticada por uma empresa ou indivíduo na promoção de um produto ou serviço. No centro da fraude de marketing está o ato de fazer alegações falsas ou enganosas. Isso inclui exagerar as qualidades de um produto ou serviço na publicidade, vender imitações como artigo genuíno ou ocultar aspectos negativos ou efeitos colaterais. O objetivo da fraude de marketing é entrar em contato com indivíduos para solicitá-los por dinheiro ou outros itens de valor em troca de algo de pouco valor, de pouca ou nenhuma eficácia, ou de não oferecer nenhum bem ou serviço. Como parte da fraude de marketing, existe a promessa ou possibilidade implícita de ganho monetário, retorno do investimento ou outros tipos de recompensas. A publicidade falsa é um tipo de fraude de marketing.
Quebrando Fraudes de Marketing
A fraude no marketing é um dos tipos mais antigos de fraude, muito mais longe do que os vendedores de óleo de cobra que vendiam tônicos que eram "absolutamente 100% garantidos para curar tudo o que o aflige". Os consumidores geralmente podem se proteger seguindo o velho ditado, "se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é". Nos Estados Unidos, a fraude de marketing é regulamentada pela Federal Trade Commission (FTC) como uma prática comercial injusta.
A fraude de marketing pode assumir várias formas. Aqueles que cometem esses golpes geralmente se envolvem nos seguintes atos:
- Anunciar ou oferecer um bem para venda e vendê-lo e cobrar o dinheiro por ele sem entregá-lo (sem nunca pretender). Anunciar um bem ou serviço e, depois de pago, entregá-lo ou fornecer um serviço de menor qualidade.Pressionar um comprador para comprar algo que ele não deseja ou não precisa. Representar credenciais ou experiência para vender um bem ou serviço desnecessário ou não eficaz.
Fraude de marketing e Internet
A Internet é um terreno fértil para fraudes de marketing por causa do anonimato e da capacidade de enviar mensagens de spam para as caixas de entrada e entre fóruns e blogs. De fato, com o ritmo da mudança na tecnologia da informação e, especialmente, com a fraude no marketing de mídia social, tornou-se global em escala. Os autores de fraudes de marketing podem nem viver no mesmo continente que suas vítimas.
Fraude de marketing vs. Fraude de marketing de massa
Embora as fraudes de marketing e as de marketing de massa estejam relacionadas, há uma diferença entre os dois conceitos, principalmente com base no alcance e no meio usado para espalhar reivindicações fraudulentas. Fraudes de marketing podem ocorrer em qualquer meio e não precisam atingir uma grande quantidade de pessoas. Por outro lado, a fraude no marketing de massa é uma atividade ilegal que usa os meios de comunicação para espalhar suas mensagens fraudulentas, como televisão, rádio, internet, correio, ou reuniões pessoais, como seminários. Na maioria das vezes, devido ao seu alcance e relação custo-benefício, as fraudes de marketing em massa são mais frequentemente cometidas por meio de uma plataforma baseada na Web, como email, online, aplicativos de mensagens e mídias sociais.
