A SVMK Inc., controladora do popular sistema de pesquisa on-line SurveyMonkey, listou na Nasdaq em 26 de setembro de 2018, após uma oferta pública inicial de grande sucesso. A empresa não apenas aumentou o número de ações oferecidas por meio do IPO, mas também aumentou a faixa de preço após uma sólida demanda, levantando perto de US $ 180 milhões. As ações subiram quase 60% nos primeiros minutos de negociação.
Fundada em 1999, no auge do boom das pontocom, a SurveyMonkey conseguiu não apenas sobreviver enquanto muitos de seus concorrentes e colegas fracassaram, mas também prosperar. Após quase 20 anos voando em grande parte sob o radar, a SurveyMonkey agora está chamando a atenção de muitos no mundo financeiro. Investidores em potencial podem ficar se perguntando, no entanto, exatamente como esta empresa ganha dinheiro.
Modos Grátis ou Premium
A SurveyMonkey oferece o que é chamado de modelo "freemium" de acordo com o site da empresa. Isso significa que os usuários podem optar por um conjunto gratuito de serviços de pesquisa ou por uma plataforma mais poderosa que exija uma associação paga. Como a empresa sugere, "permitimos que os usuários usem nossas ferramentas mais básicas gratuitamente, enquanto designamos nossos recursos e recursos mais avançados para nossos planos pagos".
Os usuários que optam pelos serviços gratuitos do SurveyMonkey podem gerar pesquisas de até 10 perguntas e 100 respostas e podem usar algumas das ferramentas básicas de processamento de dados. A SurveyMonkey vê o serviço gratuito como uma forma de os clientes provarem seus produtos e se familiarizarem com o processo de coleta de feedback em geral.
O lado pago do modelo freemium oferece aos usuários muitas mais opções, incluindo vários tipos de lógica de pesquisa, acesso ilimitado a filtros e tabelas de referência cruzada e muito mais.
Outras soluções da organização
Embora muitos usuários possam estar familiarizados apenas com as ofertas básicas de pesquisa da SurveyMonkey, a empresa também introduziu uma série de soluções e serviços de negócios. Alguns, como o SurveyMonkey CX, destinam-se a clientes, enquanto outros, como o SurveyMonkey Apply, podem ser usados por organizações e empresas para lidar com o processo de criação e aceitação de aplicativos para cargos, prêmios e muito mais.
Em 2016, o CEO da SurveyMonkey, Zander Laurie, sugeriu que a empresa tinha uma infinidade de idéias e indicou que "a disciplina está escolhendo algumas e não deixando as outras nos distraírem". Ele acrescentou que "os principais produtos da SurveyMonkey são alguns dos produtos de assinatura na Internet mais lucrativos e bem-sucedidos da história". Nesse estágio, a empresa estava focada em "criar soluções de nível comercial para clientes que lhes permitam obter mais / fazer mais com os resultados da pesquisa" e "em nossa escala e nos dados que estamos coletando".
Como os números se comparam
De acordo com seu pedido de abertura de capital, a SVMK Inc. relatou uma receita de US $ 218, 8 milhões em 2017, quase 5, 5% superior à receita de 2016 de US $ 207, 3 milhões. Nos primeiros seis meses de 2018, esse número ficou em US $ 121, 2 milhões. A empresa estava lutando com perdas significativas, no entanto, conseguiu reduzi-las ao longo do último ano. O prejuízo líquido de 2017 foi de US $ 24 milhões, contra US $ 76, 4 milhões em 2016.
