A Amazon.com Inc. (AMZN) está investigando alegações de que alguns de seus funcionários oferecem serviços especiais a vendedores que operam em sua plataforma de comércio eletrônico em troca de pagamentos em dinheiro, segundo o The Wall Street Journal.
Os funcionários estão vendendo informações confidenciais para comerciantes independentes que vendem produtos no site da Amazon, disseram pessoas familiarizadas com o assunto ao jornal. Em troca de subornos, os comerciantes podem excluir críticas negativas e fazer com que seus produtos apareçam mais nos resultados de pesquisa, aumentando sua capacidade de atrair clientes e gerar mais vendas.
Fontes disseram que o varejista on-line abriu sua investigação sobre essas violações da política da empresa em maio, depois de ser alertado sobre atividades suspeitas na China. O Journal afirmou que intermediários que trabalham em nome de vendedores no país estão usando o WeChat da Tencent Holdings Ltd. para entrar em contato com funcionários da Amazon. Os comerciantes pagam entre US $ 80 e mais de US $ 2.000 em dinheiro para obter dados internos e outras informações confidenciais.
Um representante da Amazon confirmou que a empresa está investigando o assunto e prometeu agir contra funcionários e comerciantes que violarem suas regras.
"Mantemos nossos funcionários com um alto padrão ético e qualquer pessoa que viole nosso Código enfrenta disciplina, incluindo rescisão e possíveis sanções legais e criminais", afirmou a Amazon em comunicado. "Temos tolerância zero para abuso de nossos sistemas e, se encontrarmos maus atores que se envolveram nesse comportamento, tomaremos medidas rápidas contra eles, incluindo o encerramento de suas contas de vendas, exclusão de revisões, retenção de fundos e ações legais."
Alegações de suborno representam outro golpe sério na reputação da Amazon. O mercado online da empresa já havia sido acusado de falta de integridade, devido ao aumento de análises falsas e produtos falsificados que apareciam em seu site.
A Amazon respondeu intensificando seus esforços para eliminar o jogo sujo. Desde 2015, a empresa entrou com milhares de ações judiciais contra pessoas envolvidas na suposta criação de avaliações falsas de produtos em seu site, de acordo com a CNET.
