O que é viés de resultado?
O viés de resultado surge quando uma decisão é baseada no resultado de eventos anteriores, sem levar em consideração como os eventos passados se desenvolveram. O viés de resultado não envolve a análise de fatores que levam a um evento anterior e, em vez disso, enfatiza os eventos anteriores aos resultados e enfatiza demais o resultado. Ao contrário do viés de retrospectiva, o viés de resultado não envolve a distorção de eventos passados.
Compreendendo o viés de resultados
O viés de resultado pode ser mais perigoso do que o retrospecto, pois avalia apenas os resultados reais. Por exemplo, um investidor decide investir em imóveis depois de saber que um colega fez um grande retorno sobre um investimento em imóveis quando as taxas de juros estavam em um nível diferente. Em vez de examinar outros fatores que poderiam ter resultado no sucesso do colega, como a saúde da economia geral ou o desempenho do setor imobiliário, o investidor está se concentrando no dinheiro ganho pelo colega.
Os jogadores também são vítimas do viés de resultados. Embora estatisticamente, os cassinos saiam à frente com muito mais regularidade, muitos jogadores usam "evidências" anedóticas de amigos e conhecidos para justificar seu jogo contínuo. Este viés de resultado: que continuar jogando pode resultar em ganhar uma grande quantia de dinheiro impede que o jogador saia do cassino.
Nos ambientes de negócios, uma ênfase excessiva no "desempenho" está cada vez mais criando uma cultura centrada em resultados, que muitas vezes exacerba os medos das pessoas, criando um jogo de soma zero, no qual as pessoas estão tendo sucesso ou perdendo e os "vencedores" rapidamente são eliminados dos "perdedores". ”
Como exemplo, poucos argumentariam com o impressionante crescimento das empresas de mídia social. Durante esse crescimento, apenas um punhado de indivíduos alertou contra os métodos pelos quais o crescimento era gerado. Ao aprender que os dados pessoais e privados dos usuários foram um importante fator de crescimento, o viés de resultado das mídias sociais está em exibição total. De fato, lapsos éticos geralmente são negligenciados durante resultados bem-sucedidos. No entanto, resultados ruins são muito mais propensos a produzir condenação ativa.
