Como o novo iphone da Apple ameaça a Verizon, na & t

No outono de 2018, o setor de telecomunicações ficou abalado com o mais novo iPhone da Apple, cuja tecnologia revolucionária de cartão SIM permite que os clientes alternem entre operadoras, à vontade. Gigantes de telecomunicações como a AT&T Inc., a Verizon Communications Inc., a Sprint Corporation e a T-Mobile US Inc., que tradicionalmente mantêm fortalezas lucrativas sobre suas bases de clientes, de repente se viram lutando. para manter o relacionamento com os clientes, considerando o tamanho e o alcance extraordinários da Apple, segundo Barron.

Principais Takeaways

No outono de 2018, o mais novo iPhone da Apple continha uma nova e revolucionária tecnologia de cartão SIM que permite que os clientes alternem entre operadoras à vontade. O efeito líquido desse novo modelo é que operadoras como AT&T, Verizon, Sprint e T-Mobile devem se esforçar mais para atrair e reter clientes.

Vencedores e perdedores eSIM

Vencedores	Perdedores
maçã	AT&T
Gemalto	Verizon
STMicroelectronics	arrancada
	T móvel

O que é o eSIM?

SIM, ou "módulo de identidade do assinante", é a tecnologia atual usada pelas operadoras para identificar seus clientes, a fim de permitir que esses mesmos clientes acessem suas redes celulares. Ele vem na forma de um pequeno cartão que as operadoras fornecem aos clientes após a compra dos contratos. Para mudar de operadora, o cliente deve obter um novo cartão SIM. Mas esse não é o caso da tecnologia eSIM da Apple, que é embutida diretamente no telefone, permitindo que os clientes alternem facilmente entre operadoras sem o incômodo de obter um novo cartão SIM.

Agitação das telecomunicações

Os telefones equipados com a nova tecnologia eSIM permitem que os usuários alternem entre operadoras tão facilmente quanto se estivessem mudando de uma rede WiFi para outra. Os clientes não são mais obrigados a entrar em uma loja para trocar de operadora ou solicitar um novo cartão SIM para entrega. Consequentemente, a tecnologia eSIM permite que os clientes decidam organicamente mudar de operadora com base em suas próprias necessidades em evolução, bem como nos méritos individuais de operadoras específicas. O efeito líquido desse novo modelo é que as operadoras devem se esforçar mais para oferecer melhores produtos e serviços, em um esforço para atrair e reter clientes.

O incentivo para a Apple, que já usava a tecnologia eSIM da STM nos modelos de celulares iWatch 3, era enfraquecer a retenção das operadoras em seus clientes, na esperança de fortalecer sua própria presença no mercado. Essa estratégia se encaixa perfeitamente na mudança da Apple para se tornar mais uma empresa baseada em serviços e menos uma operação orientada a produtos, de acordo com a Barron.

Independentemente de como a Apple se beneficiou dessa nova tecnologia, as operadoras de celular sentiram o peso de seu papel reduzido na autenticação e manutenção de dispositivos móveis. Essa pressão adicional sobre as operadoras desencadeou uma investigação do Departamento de Justiça dos EUA para determinar se a Verizon e a AT&T conspiraram com o órgão global de definição de padrões de celular conhecido como Associação GSM, para impedir o desenvolvimento do eSIM, violando as leis antitruste. Embora os resultados ainda estejam pendentes, um porta-voz da AT&T declarou em um e-mail: “Juntamente com outros membros da GSMA, fornecemos informações ao governo em resposta a seus pedidos e continuaremos a trabalhar proativamente dentro da GSMA, inclusive com aqueles que podem discordar. os padrões propostos ".

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