Fundado em 2004, o Dukascopy Bank, com sede em Genebra, oferece agora uma gama completa de serviços bancários, além de uma grande operação de corretagem focada principalmente em contratos por diferença (CFDs). Eles também possuem e operam o exclusivo ECN do Swiss FX Marketplace (SWFX). Divisões separadas em Genebra, Suíça e Riga, Letônia fornecem serviços para a Suíça (que não é membro da UE) e para o resto da Europa.
O corretor faz um excelente trabalho divulgando seus custos e taxas comerciais acima da média em um catálogo de produtos relativamente pequeno. Um generoso programa de descontos para traders ativos oferece um caminho de atualização para diminuir comissões e spreads, enquanto uma plataforma de negociação doméstica está a par do Metatrader 4, que apresenta um subconjunto de pares de moedas e comissões mais altas. Isso é lamentável, porque nenhuma das interfaces oferece todos os recursos de personalização exigidos pelos correntistas de nível médio e superior. O corretor não oferece apostas no Reino Unido ou na Irlanda, negando aos clientes as vantagens fiscais especiais que isso proporciona.
Prós
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Plataformas proprietárias JForex
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Gráficos avançados
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Sincronização iOS e Android com a área de trabalho
Contras
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Pequeno catálogo de produtos
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Custos comerciais acima da média
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Nenhuma autenticação de dois fatores
Confiar em
3A corretora está licenciada na Suíça pela Autoridade Suíça de Supervisão do Mercado Financeiro (FINMA) e na UE pela Comissão Financeira e do Mercado de Capitais da Letônia (FCMC). A divisão suíça protege clientes até CHF 100.000 em caso de inadimplência do corretor, enquanto a proteção da UE é limitada a 20.000 euros. Eles não oferecem camadas adicionais de cobertura por meio de seguradoras privadas. As regras da ESMA determinam a proteção do saldo negativo, mas nenhum compromisso semelhante foi encontrado na cópia fina suíça. A derrapagem pode ser controlada através das configurações da plataforma, mas apenas no lado da compra, e eles não oferecem proteção garantida contra stop loss.
Faltam recursos de segurança nas plataformas de desktop e Web JForex baseadas em Java, bem como nos aplicativos móveis, sem autenticação de duas camadas, mas a área de trabalho do Metatrader permite senhas de uso único (OTPs). Uma extensa documentação sobre as melhores políticas de execução e spreads médios gera confiança, mas as divulgações admitem que o SWFX ECN da corretora atua como contraparte nas negociações, semelhante a uma mesa de negociação, levantando questões de conflito de interesses.
Experiência na área de trabalho
2.8A plataforma de desktop proprietária JForex 3 inclui centenas de indicadores, gráficos avançados, testes históricos, notícias em tempo real e suporte ao cliente incorporado. Por outro lado, a personalização é fraca, sem capacidade de exibir gráficos ou criar desktops e listas de observação complexos. A versão web do software baseado em Java dispara avisos de segurança no Chrome e em outros navegadores, mas uma versão autônoma não requer instalação Java. A versão web também é dificultada por um conjunto de recursos reduzido que inclui menos de 50 indicadores. Os tipos de pedidos são muito básicos em todas as plataformas, sem um roteamento condicional sofisticado encontrado em corretores europeus rivais. O Metatrader 4 oferece uma alternativa, mas lista menos pares de moedas e incorre em comissões mais altas.
Experiência móvel
2.8As versões móveis do JForex permitem sincronização fácil entre plataformas com menus bem organizados, mas menos recursos de gráficos e personalização limitada. Os tipos de pedidos são muito básicos, como versões para desktop e web, com roteamento condicional limitado. Não há autenticação em duas camadas, e o corretor cobra taxas se os clientes processarem mais de 20 alertas de mensagens SMS por mês. Isso é um retrocesso para uma era anterior da Internet, com pouca ou nenhuma justificativa em 2019.
O aplicativo Dukascopy Connect 911 exclusivo permite que os clientes gerenciem contas, acessem o conteúdo da comunidade que também está disponível no site e conversem com o suporte. O aplicativo é dificultado por grandes quantidades de conteúdo não financeiro que incluem uma função de namoro anônima, distraindo os clientes que procuram respostas rápidas para problemas de mercado, plataforma ou contas.
Ferramentas de pesquisa e idéias
4.2O corretor oferece materiais de pesquisa abrangentes, escritos ou transmitidos por analistas internos especializados, atualizados com freqüência no site e nos aplicativos móveis. A impressionante TV Dukascopy apresenta centenas de videoclipes oportunos, além de um arquivo abrangente, menus bem organizados e uma função de pesquisa dedicada. Os clientes podem baixar dados de ticks, revisar sentimentos sociais, ler notícias selecionadas por meio de filtros de conteúdo complexos e examinar dezenas de idéias de negociação orientadas fundamental ou tecnicamente. Os materiais são bem organizados, mas podem ser esmagadores, aumentando a necessidade de uma única página de lançamento em vez de vários submenus.
Educação
1.5O site não contém nenhuma seção educacional dedicada, com a maioria dos materiais tutoriais incorporados ao conteúdo da pesquisa, às Perguntas frequentes ou às seções de vídeo. É possível encontrar essas informações pesquisando e discutindo vários tópicos, mas a experiência provavelmente será frustrante para os comerciantes mais novos que desejam criar conjuntos de habilidades. Enquanto isso, as seções de produtos e as plataformas de negociação apontam para artigos e vídeos "how-to" limitados sobre locais de negociação de forex, CFD, índice e criptomoeda.
Características especiais
2.5Os comerciantes podem executar estratégias automatizadas e algo através das APIs JForex e FIX. As plataformas permitem hedge, enquanto o JForex e o Metatrader suportam o histórico de back testing. O corretor não oferece VPS local, mas os usuários do Metatrader podem acessar seu programa de hospedagem por uma taxa mensal. Negociantes, profissionais e instituições ativos podem acessar um conjunto de produtos que oferecem suporte ao acesso direto ao mercado (DMA) e programas de gráficos mais avançados.
O SWFX Sentiment Index compila informações de compra e venda de pedidos que passam pela ECN, mas as plataformas JForex não suportam negociação social ou de cópia, forçando os clientes a trabalhar com os Expert Advisors da Metatrader ou conectar uma API. Um site abrangente da comunidade concentra-se principalmente em lazer e outros tópicos não relacionados ao mercado, tornando mais difícil para os comerciantes sérios avaliar o sentimento do cliente, desenvolver níveis de habilidade ou desenvolver novas estratégias.
Produtos de investimento
2.7O Dukascopy Bank fornece um catálogo de produtos relativamente pequeno, com 61 pares de moedas; 500 CFDs mais ações; 24 CFDs de índice, títulos e commodities; e dois CFDs de criptomoeda. Forex é negociado apenas através de CFDs e o corretor não oferece contratos futuros, contratos a termo, mercados à vista ou cobertura de opções. Os pedidos são roteados pelo SWFX ECN sempre que possível, com esse local acessando vários provedores de liquidez por meio de um mercado central. Embora o ECN seja projetado para evitar conflitos de interesse, as letras pequenas indicam que o local atua como contraparte.
Comissões e Taxas
3.5As comissões e os spreads são calculados através de um sistema de níveis em declínio, com os clientes categorizados por volume de negociação mensal, depósito líquido ou patrimônio líquido. O Dukascopy Bank baseia a segmentação no mais alto dos três valores em caso de conflito. Os custos de comissão são claramente documentados ao lado de cada camada em uma página de taxas de negociação, mas a descoberta de spreads médios exige uma revisão dos dados diários, mensais ou trimestrais de execução do SWFX por meio de um widget. Essas informações também devem ser documentadas na página de taxas de negociação, pois podem representar uma redução saudável nos custos de transação.
O corretor cobra uma taxa de US $ 20, além de possíveis cobranças bancárias ou de cartão de crédito por saques, um dos mais altos entre os corretores europeus. As taxas de retirada são divulgadas em uma página de programação de taxas separada da divulgação das taxas de negociação. Os procedimentos de retirada estão enterrados em um wiki suplementar, o que reduz os níveis de confiança porque não divulga a taxa ou quanto tempo leva para os clientes receberem fundos.
Suporte ao cliente
3.5O corretor fornece suporte padrão 24/5 através de telefone local ou gratuito, bem como bate-papo ao vivo que pode ser acessado por clientes em potencial ou ativos. As perguntas também podem ser enviadas via função de mensagem on-line ou e-mail. Três perguntas sobre bate-papo em diferentes horários do dia foram respondidas prontamente. Eles mantêm portais de mídia social ativos, bem como um fórum de suporte dedicado à JForex e negociação automatizada. Curiosamente, o fórum baseado na Web não está vinculado diretamente no site, forçando um profissional a usar a função de pesquisa ou acessá-la através da plataforma de negociação.
O que você precisa saber
O Dukascopy Bank oferece uma excelente opção para profissionais do mercado e traders de alto volume, com extensos materiais de pesquisa e um excelente programa de descontos para alinhar os custos com as corretoras europeias mais competitivas. No entanto, o catálogo de produtos abaixo da média provavelmente não se adequa a todos os estilos de negociação. Custos comerciais acima da média podem prejudicar novos e pequenos correntistas, que talvez precisem procurar outros níveis para desenvolver níveis de habilidade devido à falta de recursos educacionais. Mesmo assim, comerciantes menores com contas em crescimento podem querer permanecer, devido à comunidade robusta e ao generoso caminho de atualização para reduzir custos.
Metodologia
A Investopedia dedica-se a fornecer aos investidores análises e avaliações imparciais e abrangentes de corretores on-line. Nossas análises são o resultado de seis meses de avaliação de todos os aspectos da plataforma de um corretor on-line, incluindo a experiência do usuário, a qualidade das execuções comerciais, os produtos disponíveis em suas plataformas, custos e taxas, segurança, a experiência móvel e o atendimento ao cliente. Estabelecemos uma escala de classificação com base em nossos critérios, coletando mais de 3.000 pontos de dados que pesamos em nosso sistema de pontuação em estrelas.
Além disso, todos os corretores pesquisados eram obrigados a preencher uma pesquisa de 320 pontos sobre todos os aspectos de sua plataforma que usamos em nossos testes. Muitos dos corretores online que avaliamos nos proporcionaram demonstrações pessoais de suas plataformas em nossos escritórios.
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