O que é a personalidade da marca?
A personalidade da marca é um conjunto de características humanas atribuídas a um nome de marca. Uma personalidade de marca é algo com o qual o consumidor pode se relacionar; uma marca eficaz aumenta seu valor por ter um conjunto consistente de características de que um segmento específico de consumidores desfruta. Essa personalidade é um valor agregado qualitativo que uma marca ganha além de seus benefícios funcionais.
Personalidade da marca
Entendendo a personalidade da marca
A personalidade da marca é uma estrutura que ajuda uma empresa ou organização a moldar a maneira como as pessoas se sentem sobre seu produto, serviço ou missão. A personalidade da marca de uma empresa provoca uma resposta emocional em um segmento específico de consumidores, com a intenção de incitar ações positivas que beneficiam a empresa.
Exemplos de personalidades da marca
É mais provável que os clientes comprem uma marca se sua personalidade for semelhante à sua. Existem cinco tipos principais de personalidades de marca com características comuns:
- Excitação: despreocupada, espirituosa e jovem Sinceridade: bondade, consideração e orientação para os valores da família Robustez: áspera, dura, ao ar livre e atlética Competência: bem - sucedida, realizada e influente, destacada pela liderança Sofisticação: elegante, prestigiosa e, às vezes, até pretensioso
A Dove, por exemplo, escolhe a sinceridade como personalidade de sua marca, para atrair consumidores femininos. Marcas de luxo, como Michael Kors e Chanel, buscam sofisticação. A personalidade de sua marca se concentra em um estilo de vida de classe alta, glamouroso e moderno, que atrai uma base de consumidores de alto gasto. REI, a loja de varejo de recreação ao ar livre, tem uma personalidade de marca robusta; eles se concentram em inspirar seu público-alvo, que normalmente são pessoas ao ar livre e aventureiras-, a serem fortes e resistentes.
É mais provável que os clientes comprem uma marca se sua personalidade for semelhante à sua.
Personalidade da marca versus imagens
A personalidade da marca de uma empresa não deve ser confundida com suas imagens. As imagens de uma empresa são uma série de ativos criativos que comunicam os benefícios tangíveis de sua marca. Por outro lado, a personalidade da marca de uma empresa cria diretamente uma associação emocional na mente de um grupo de consumidores ideal.
É importante que uma empresa defina com precisão a personalidade de sua marca, para que ela se relacione com o consumidor correto. Isso ocorre porque a personalidade da marca resulta em maior valor da marca e define a atitude da marca no mercado. É também o fator chave de qualquer campanha de marketing bem-sucedida. Para escolher a personalidade de uma marca, as empresas consideram os cinco tipos de personalidade e selecionam o que deseja transmitir.
Se, por exemplo, uma nova empresa de roupas para ambientes externos quiser ressonar com os consumidores, a tendência natural é criar uma personalidade de marca robusta. No entanto, é possível que o concorrente da empresa já tenha se posicionado como a marca robusta de vestuário para atividades ao ar livre. Em vez disso, a nova empresa de vestuário pode se posicionar exclusivamente na mente do cliente, adotando uma personalidade de sofisticação da marca. Isso diferencia a marca como uma opção sofisticada e sofisticada para roupas ao ar livre, o que atrai um tipo específico de consumidor.
Principais Takeaways
- A personalidade da marca é um conjunto de características humanas atribuídas a um nome de marca. É importante que uma empresa defina com precisão a personalidade de sua marca para que ela se relacione com o consumidor correto.
