DEFINIÇÃO do Bureau de Ajustamento
Uma agência de ajuste é uma organização que se concentra em ajudar as empresas a cobrar dívidas pendentes de devedores inadimplentes. As agências de ajuste também são conhecidas como agências de cobrança. A maioria das agências de ajuste ganha uma porcentagem da dívida pendente após a cobrança bem-sucedida. Uma agência de ajuste não é uma agência de empréstimos ou um serviço de consolidação de dívida; eles atendem seus clientes comerciais em oposição aos devedores.
BREAKING Adjustment Bureau
Embora a maioria das agências de ajuste seja de propriedade privada, elas operam sob leis de cobrança estabelecidas pelo governo federal. Essas leis estão em vigor para evitar práticas abusivas. A Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Justas (FDCPA) é a principal lei federal que rege as práticas de cobrança de dívidas nos Estados Unidos. Segundo ele, um consumidor pode processar uma agência de ajuste que violou a lei. A Federal Trade Commission (FTC) ou o procurador geral do estado em que o departamento opera também tem autoridade para impor penalidades contra uma agência de cobrança que não esteja em conformidade com a FDCPA. Essas multas podem incluir danos ou multas, restringir as operações da agência de ajuste ou desativá-las. A FTC fechou mais de 60 empresas entre 2010 e 2016 por não cumprir a FDCPA.
Sob o FDCPA, os devedores têm direito às seguintes proteções:
- O direito de solicitar a validação da dívida por escrito; O direito de exigir que o departamento de ajuste ou a agência de cobrança cessem as comunicações; O direito de cobrar honorários advocatícios do cobrador de dívidas, se o devedor processar para verificar a dívida e a dívida for considerada falsos; Liberdade de chamadas para cobrança de dívidas que custam as chamadas de pedágio do devedor; Limites de horas em que os cobradores de dívidas podem ligar para devedores; Liberdade de uso de práticas fraudulentas ou ilegais de cobrança, como ameaças ou personificação da aplicação da lei; Liberdade de uso de linguagem obscena pelo cobrador de dívidas; o direito a informações sobre a natureza da ligação, o nome da pessoa que liga, o nome da agência de ajuste da qual ele está ligando; e Liberdade de chamadas para cobrança de dívidas no local de trabalho.
Muitos estados também possuem leis que regulam as agências de ajuste das práticas de cobrança. A FDCPA determina que, no caso de uma lei estadual ser mais restritiva do que a lei federal no governo de práticas de cobrança, a lei estadual mais restritiva será aplicada.
Taxas do Bureau de Ajuste
As taxas cobradas são geralmente em uma escala móvel e em uma base de contingência. Por exemplo, quanto maior a dívida pendente, menor o percentual ganho. O valor ganho em um saldo de US $ 2000, 00 pode ser de 10%, mas o valor ganho em um saldo de US $ 10.000, 00 seria de 8%.
