O que é o Serviço de Verificação de Endereço (AVS)?
O Serviço de Verificação de Endereço (AVS) é uma ferramenta fornecida pelos processadores de cartão de crédito e pelos bancos emissores aos comerciantes, a fim de detectar transações suspeitas com cartão de crédito e evitar fraudes com cartão de crédito. O Serviço de Verificação de Endereço verifica o endereço de cobrança enviado pelo usuário do cartão com o endereço de cobrança do titular do cartão registrado no banco emissor. Isso é feito como parte da solicitação de autorização do comerciante da transação com cartão de crédito. O processador do cartão de crédito envia um código de resposta ao comerciante, indicando o grau de correspondência de endereço, dependendo de qual transação de cartão de crédito possa ser aceita ou rejeitada.
O AVS é uma das ferramentas mais comuns usadas pelos comerciantes para evitar fraudes no cartão de crédito. No entanto, não é um sistema infalível, pois o endereço de cobrança fornecido por um cliente de boa-fé nem sempre pode corresponder ao endereço registrado no emissor do cartão. Os motivos para essa incompatibilidade seriam uma mudança recente do titular do cartão ou um endereço de registro incorreto para começar. Nesses casos, o comerciante corre o risco de rejeitar uma transação perfeitamente legítima.
O AVS se aplica a endereços de portadores de cartão dos EUA, Canadá e Reino Unido.
Compreendendo o Serviço de Verificação de Endereço (AVS)
O Serviço de Verificação de Endereço (AVS) é um sistema de prevenção de fraudes que, quando usado com eficiência, pode ajudar a limitar fraudes e devoluções. O AVS trabalha para verificar se o endereço digitado pelo cliente é igual ao endereço associado à conta do cartão de crédito do titular do cartão. AVS é um serviço MasterCard projetado para impedir a fraude de cartão não presente (CNP); No entanto, agora é amplamente utilizado por muitas empresas de cartão de crédito.
Durante o processo de pagamento, um cliente digita seu endereço, que é comparado ao endereço registrado no banco emissor. Depois de comparar os endereços, o banco emissor retorna um código AVS ao comerciante. Os comerciantes podem usar esse código AVS como um guia para determinar como proceder com a transação. Normalmente, a autenticação AVS é usada como parte de um sistema de proteção contra fraudes em várias camadas para garantir que transações válidas sejam aprovadas e que aquelas consideradas suspeitas sejam recusadas.
Quando um cliente digita seu endereço durante a finalização da compra, acontece o seguinte:
- O gateway de pagamento do comerciante transmite esses dados de endereço para a marca do cartão de crédito do cliente (por exemplo, Visa, MasterCard, Discover ou American Express). A marca do cartão de crédito envia essas informações ao emissor. O emissor compara o endereço com o endereço armazenado no arquivo. O emissor envia um status de autorização e um código de resposta AVS associado ao seu gateway de pagamento.
Esse processo leva apenas alguns segundos e é invisível para os clientes.
É importante entender que o AVS não é uma solução garantida de prevenção de fraudes. Um gateway de pagamento ou outra solução de pagamento deve estar usando o AVS em conjunto com outros mecanismos de detecção de fraude, como CVV, análise biométrica, verificação de endereço IP, 3D Secure e autenticação de dispositivo.
