Índice
- Do tradicional ao digital
- Importância crescente de smartphones
- O Afeto do Smartphone
- A linha inferior
O setor de publicidade e marketing passou por algumas mudanças rápidas nos últimos 15 anos. A ascensão da era da Internet levou a uma divergência da atenção do consumidor, afastando-se das formas tradicionais de mídia em direção a formas mais digitais. Embora estar conectado à Internet por computadores pessoais tenha sido uma mudança significativa, o aumento da conectividade que os smartphones ativaram está criando uma mudança ainda mais dramática, à medida que a velocidade e a relevância das campanhas de publicidade e marketing se tornam cada vez mais importantes.
Das formas tradicionais às digitais de mídia
No verão de 2004 "A revista Economist publicou um artigo descrevendo a natureza mutável da indústria de publicidade e marketing, chamando o período atual de" um dos períodos mais desorientadores de sua história ". As formas tradicionais de publicidade e marketing não estão mais fornecendo devido à crescente diversidade de mídias e ao surgimento de novas tecnologias, principalmente a Internet.
À medida que as pessoas passam mais tempo entrando na Internet para fazer compras, se divertir e procurar uma variedade de plataformas de informação digital, como computadores, tablets e telefones celulares, as formas tradicionais de publicidade e marketing, como TV e impressos, são substituídas. No entanto, essas novas plataformas digitais não são totalmente equivalentes.
Nos primeiros dias de uso da Internet, as pessoas sentavam-se em seus computadores de mesa, acessavam a Internet (geralmente via discagem), navegavam por um período de tempo e, em seguida, desconectavam e continuavam com o restante de seus computadores. vida. Esse logon e logoff agora é coisa do passado. Hoje, as pessoas estão conectadas à Internet a qualquer momento e de qualquer lugar, e é principalmente o smartphone que é responsável por essa conectividade onipresente. (Para saber mais, consulte: Revolução do smartphone: existe um ETF para isso .)
A crescente importância do smartphone
O uso de smartphones cresce rapidamente em 64% - acima dos 35% em 2011 - dos próprios americanos, e 19% confiam, em certa medida, em seus smartphones para acessar a Internet e permanecer conectados. Segundo o eMarketer, 66, 5 bilhões de consultas locais nos EUA foram feitas no ano passado por meio de smartphones que ultrapassam, pela primeira vez, pesquisas realizadas por computadores de mesa em 65, 6 bilhões. Mais e mais pessoas estão recorrendo ao smartphone para concluir uma variedade crescente de tarefas.
Essas tarefas incluem procurar informações sobre saúde, serviços bancários on-line, procurar listagens de imóveis, obter informações sobre empregos, consultar serviços governamentais, pesquisas educacionais, enviar solicitações de emprego e obter instruções de direção. Esse número crescente de usuários de smartphones e o número crescente de razões para usá-los estão tendo efeitos significativos na publicidade e no marketing.
O Afeto do Smartphone
Essa mudança no sentido de aumentar o uso de smartphones significa que anunciantes e profissionais de marketing terão que mudar suas estratégias e campanhas em uma direção mais centrada no celular. Por exemplo, empresas sem um site compatível com dispositivos móveis correm o risco de perder uma exposição valiosa nas consultas de pesquisa na web do Google Inc. (GOOG) porque o Google mudou recentemente seu algoritmo para que sites mais compatíveis com dispositivos móveis tenham posicionamento prioritário para consultas de pesquisa feitas em dispositivos móveis.
Outro ponto importante para profissionais de marketing e anunciantes é o fato de que os smartphones não são apenas receptores, mas também transmissores de informações. Os smartphones se tornaram grandes repositórios de informações sobre gostos e preferências individuais. Isso significa que anunciantes e profissionais de marketing podem ser muito mais específicos em suas campanhas de anúncios e marketing e oferecer mensagens mais relevantes a diferentes tipos de grupos ou indivíduos.
Embora isso signifique que os consumidores agora esperam essa relevância crescente da publicidade da marca, também significa que os consumidores esperam relevância quando e onde for necessário. Os consumidores estão cada vez mais consultando seus smartphones para ajudá-los a tomar decisões diárias. Por exemplo, 69% dos usuários de smartphones procuram idéias de viagens enquanto aguardam na fila ou no metrô, e 82% dos usuários recorrem ao telefone para decidir se compram ou não um produto específico enquanto estão na loja. Nesses momentos, a rapidez e a relevância são de extrema importância para as marcas causarem uma impressão que influenciará o processo de tomada de decisões de potenciais consumidores.
A linha inferior
O uso de smartphones continuará a crescer e entender como e quando os consumidores os estão usando é crucial para as campanhas de anúncios e marketing das empresas. À medida que a tecnologia de coleta e análise de dados de smartphones se tornar mais sofisticada, a velocidade e a relevância das campanhas de anúncios e marketing serão significativamente mais importantes. Se a marca concorrente puder alcançar os consumidores com uma mensagem relevante no momento exato em que for necessário, eles terão causado essa primeira impressão crucial e outras marcas tentarão continuamente recuperar o atraso.
