O que é uma carteira móvel?
Uma carteira móvel é uma carteira virtual que armazena informações de cartão de pagamento em um dispositivo móvel. As carteiras móveis são uma maneira conveniente de o usuário fazer pagamentos na loja e podem ser usadas em comerciantes listados com o provedor de serviços de carteira móvel.
Noções básicas sobre uma carteira móvel
O relacionamento comercial-consumidor está rapidamente se tornando digital. De plataformas de comércio eletrônico a consultores robóticos, as empresas estão transformando a maneira como operam para atender às necessidades em constante mudança de seus clientes e ao crescente uso de telefones e dispositivos móveis. Surgem empresas do setor financeiro que oferecem plataformas e soluções digitais e reconhecidas como membros do setor Fintech. Essas empresas emergentes criam ferramentas e serviços disruptivos que são facilmente acessíveis a baixo custo. Uma área do setor financeiro repleta de inovações é o setor de pagamentos. Usando tecnologia móvel, como smartphones, tablets ou smartwatches, empresas e usuários estão se adaptando a transações online e offline usando dispositivos como uma carteira móvel.
A carteira móvel é um aplicativo que pode ser instalado em um smartphone ou é um recurso interno existente de um smartphone. Uma carteira móvel armazena informações de cartão de crédito, cartão de débito, cupons ou cartões de recompensa. Depois que o aplicativo é instalado e o usuário insere as informações de pagamento, a carteira armazena essas informações vinculando um formato de identificação pessoal, como um número ou chave, código QR ou uma imagem do proprietário a cada cartão armazenado.
Quando um usuário faz um pagamento a um comerciante, o aplicativo móvel usa uma tecnologia chamada NFC (Near-Field Communication), que usa frequências de rádio para se comunicar entre dispositivos. A NFC usa o formato de identificação pessoal criado para o usuário comunicar as informações de pagamento ao terminal de ponto de serviço do comerciante. A transferência de informações geralmente é acionada quando o usuário acena ou mantém um dispositivo móvel habilitado para NFC sobre o leitor NFC da loja.
Nem todos os smartphones ou dispositivos móveis estão equipados com a tecnologia NFC, incluindo o dispositivo iPhone. Para usuários do iPhone, existem maneiras alternativas de usar suas carteiras móveis para efetuar pagamentos na loja. A carteira móvel do PayPal permite que os usuários efetuem pagamentos usando seus números de celular durante o checkout. O número de telefone deve estar vinculado à conta do usuário do PayPal para que a transação seja aprovada. Enquanto o PayPal usa números de telefone, outras carteiras móveis usam outros recursos pessoais identificáveis pelo usuário. A carteira móvel LevelUp usa códigos QR que podem ser digitalizados no checkout. A Square Wallet extinta usava a imagem do usuário que podia ser facilmente verificada pelo caixa ou pelo atendente.
Atividades fraudulentas, como roubo de identidade, são mais difíceis de iniciar com carteiras móveis. Embora o cartão de crédito de um usuário possa ser facilmente roubado ou duplicado, os smartphones não são tão fáceis de roubar. Um smartphone roubado pode ser difícil de acessar se houver uma senha de acesso ou verificação de impressão digital instalada. As carteiras móveis também podem ter chaves criptografadas. As carteiras móveis também são úteis para empresas de varejo que experimentam altos volumes de transações por dia, porque as carteiras móveis ajudam a reduzir os tempos de espera e pagamento. Isso é vantajoso para as duas partes, tanto para os clientes quanto para os negócios.
Como as carteiras móveis são uma versão digitalizada das carteiras físicas, quase todos os cartões valiosos armazenados em uma carteira física também podem ser armazenados na carteira móvel, como carteira de motorista, número de previdência social, cartões de informações de saúde, cartões de fidelidade, cartões-chave de hotéis e ônibus. ou bilhetes de trem.
As carteiras digitais são frequentemente usadas de forma intercambiável com carteiras móveis. No entanto, enquanto os dois armazenam informações de pagamento, eles são implementados de maneira diferente. As carteiras digitais são usadas principalmente para transações on-line e não necessariamente podem ser usadas em dispositivos móveis. As carteiras móveis são usadas por pessoas que preferem não carregar uma carteira física ao fazer compras na loja. Por esse motivo, essas carteiras devem ser usadas em plataformas móveis e fáceis de transportar. Apple Pay, Samsung Pay e Android Pay são exemplos de carteiras móveis que podem ser instaladas em um dispositivo portátil ou portátil. Uma conta comum do PayPal é uma forma de carteira digital, mas quando usada em conjunto com serviços de pagamento móvel e dispositivos móveis, funciona como uma carteira móvel.
