Como as plataformas de mídia social ganharam um tremendo impulso na década passada, o Facebook Inc. (NASDAQ: FB) se destacou no ranking, competindo com os rivais Twitter Inc. (NASDAQ: TWTR) e LinkedIn Corporation (NYSE: LNKD), em termos de usuários e receita. Lançado em um dormitório de Harvard em 2004 por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes e Dustin Moskovitz, o projeto inicialmente tinha estudantes do ensino médio e universitários em mente. Atraiu sete milhões de usuários nos dois primeiros anos de existência. Recusando uma oferta de US $ 1 bilhão do Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) em 2006, Zuckerberg ficou de pé até a empresa abrir seu capital em 2012. A oferta pública inicial de ações (IPO) foi uma das maiores, embora decepcionantes, IPOs de tecnologia no passado. 25 anos, levantando US $ 16 bilhões.
O valor de mercado do Facebook é de US $ 454, 02 bilhões em outubro de 2018, com o número mensal de usuários subindo para 2, 23 bilhões, e a publicidade móvel representou 91% da receita total da empresa no segundo trimestre de 2018. A vantagem competitiva do Facebook decorre de seu grande número de usuários ativos mensais (MAU) quando você compara o LinkedIn (70 milhões de MAU) e o Twitter (335 milhões de MAU).
O governante das mídias sociais se distancia dos concorrentes pelas seguintes razões.
Publicidade
Com o número extraordinário de usuários na plataforma, uma empresa seria negligente em abandonar completamente o marketing digital. As pequenas empresas compõem a grande maioria dos seis milhões de anunciantes do Facebook. O Facebook obteve US $ 11, 97 bilhões em receita de publicidade no primeiro trimestre de 2018. E a rede social representa 20% do mercado global de publicidade online.
O Facebook possui uma quantidade excessiva de dados do usuário e é eficiente no marketing de destino. Anúncios de base ampla voltados para homens, mulheres ou baby boomers deram lugar a uma abordagem personalizada. As onipresentes caixas de logon único do Facebook passam por sites de terceiros, permitindo que os profissionais de marketing rastreiem compras e outras interações significativas.
Dito isto, a empresa foi envolvida em um escândalo de privacidade de dados, quando veio à luz em 2017 que a empresa de consultoria política e comunicação estratégica Cambridge Analytica coletou informações pessoais de até 87 milhões de usuários no Facebook. A Cambridge Analytica é a empresa por trás da campanha pró-Brexit no Reino Unido e a campanha presidencial de Donald Trump em 2016.
Apesar disso, o Facebook perdura com o aumento da publicidade móvel.
Tendências para celular
Os aplicativos móveis foram responsáveis por grande parte do rápido crescimento do Facebook com o aplicativo Messenger, lançado em 2013. Em setembro de 2018, o Messenger tinha mais de 1, 2 bilhão de usuários mensais. Em vez de combater o concorrente do mercado móvel WhatsApp, o Facebook adquiriu seu rival em 2014 por US $ 19 bilhões, trazendo mais um bilhão de usuários.
Diariamente, os usuários globais passam entre quatro e cinco horas por dia em seus telefones. Mais de 30 aplicativos residem no smartphone típico, com três aplicativos representando 80% do uso diário. Entre todos os usuários em todo o mundo, o aplicativo mais popular convocado todos os dias pertence ao Facebook.
noivado
O Facebook define "taxa de engajamento" como a porcentagem de pessoas que viram uma postagem e gostaram, compartilharam, reagiram ou comentaram a comunicação. Em outras palavras, quando um grande número de usuários responde de forma direta, a postagem tem algum impacto significativo na psique do espectador. Para o usuário casual, essas respostas estão intrinsecamente ligadas ao ego e, no entanto, para uma empresa, a taxa de engajamento permite medir o pulso de potenciais compradores. Os usuários podem percorrer catálogos e expressar opiniões sobre produtos e serviços. As empresas subsequentemente colhem uma riqueza de potenciais e repetem dados de clientes a partir dos quais evoluem estratégias de marketing aprimoradas.
