A Amazon.com Inc. (AMZN) está no mercado europeu há 20 anos, mas quando se trata de quebrar o segmento de vestuário e calçados do comércio eletrônico, ainda está passando por dificuldades.
Citando dados da Euromonitor International, o Wall Street Journal informou que, embora a Amazon seja a principal vendedora de roupas e calçados nos EUA, com uma participação de mercado de 35%, na Europa Ocidental, ela apenas comanda 8% de participação de mercado. No geral na Europa Ocidental, sua participação no comércio eletrônico é de 22%.
O problema para o varejista on-line com sede em Seattle é que ele não possui as principais marcas de moda da Europa e tem um site que não é propício para procurar roupas e sapatos. Não ajuda que a indústria de vestuário na Europa esteja fragmentada, com muitos compradores esperando uma estética elegante de suas experiências de compras on-line.
Vendas Internacionais Acima
Eric Broussard, vice-presidente da Amazon que supervisiona os mercados internacionais da empresa, disse ao Journal que está ampliando sua oferta na Europa e incentivando os comerciantes norte-americanos a enviar seus produtos internacionalmente. Também lançou três de suas próprias marcas de vestuário na região. A Amazon não quebra as vendas na Europa, mas seus negócios internacionais tiveram um aumento de 23% nas vendas em 2017 para US $ 54, 3 bilhões, observou o relatório. Ele registrou uma perda operacional de US $ 3, 06 bilhões.
Embora a Amazon seja um concorrente formidável na Europa e em qualquer outro lugar, os varejistas de moda conseguiram ficar à frente em grande parte porque vendem produtos de várias marcas de moda. Eles estão firmando parcerias com as marcas nas quais obtêm acesso a mais dados sobre os compradores como resultado da venda de moda nas plataformas da Internet, disseram executivos do setor ao jornal. Veja a Zalando, a empresa de calçados e roupas on-line com sede em Berlim, atualmente em primeiro lugar na Europa Ocidental, com cerca de 9, 6% de participação de mercado com base nos dados do Euromonitor. Embora tenha sido lançado 10 anos após a Amazon, foi bem-sucedido por causa das parcerias com marcas como Adidas e Tommy Hilfiger. O compartilhamento de dados ajudou Zalando a atrair mais parceiros de moda e, portanto, mais compradores, observou o jornal.
Um concorrente alemão em expansão
"É claro que os principais atores da moda na Europa não querem subestimar a ameaça da Amazon, porque a Amazon parece capaz de fazer qualquer coisa", disse ao Journal Marguerite Le Rolland, analista do Euromonitor. “No entanto, nossos clientes ainda se sentem relativamente seguros. Eles acham que ainda não convenceram os consumidores sobre suas credenciais de moda. ”
Além de não ter as principais marcas de moda, os executivos de varejo europeus dizem que o site da Amazon se parece mais com uma loja de departamentos on-line, onde as marcas têm pouco a ver com a forma como seus produtos são apresentados, enquanto Zalando se parece mais com um shopping de luxo, com os designers maneira agradável aos olhos. Zalando tenta atrair as marcas que, segundo ele, trarão clientes, enquanto a Amazon aposta que grandes marcas atrairão clientes, ressaltando as diferenças entre as duas, observou o relatório.
